近年来，泉州台商投资区深入学习贯彻习近平总书记关于数字中国建设的重要论述，认真落实福厦泉要素市场化配置综合改革试点部署，以“台胞台企登陆第一数据港”平台为核心载体，统筹推进政务服务、产业协同、民生往来与数据安全建设，着力打通两岸数据流通壁垒，拓展数智惠台应用场景，以数字化手段破解台胞台企登陆发展的瓶颈问题，赋能两岸融合高质量发展。截至2026年7月，全区涉台数字化服务办结率和台胞台企满意率均达100%，相关做法入选全市数字政务典型案例，要素改革试点成效持续显现。

　　01 建好“一个库”、织密“一张网”，夯实两岸数字互通底座

　　一是扩容升级核心数据枢纽。迭代升级“台胞台企登陆第一数据港”平台，搭建台胞台企专属AI智能助手，打造集信用查询、融资授信、政务办事、政策导航、文旅出行、法律服务于一体的一站式智能平台。依托AI智能助手“台企AI智能问析”，台胞可通过自然语言交互方式快速获取政策解读、办事指引与个性化服务推荐，有效降低信息检索门槛，提升服务获取效率。截至7月，平台累计访问量超50万人次，信用查询59720人次，办理金融信用证378本、健保异地核退390人次，兑付惠台奖补1962万元，线上融资授信超5.46亿元，真正搭建起两岸市场主体高效便捷的数字互通桥梁。

　　二是推进两岸数据标准互认。联动两岸行业协会、龙头企业，聚焦电子信息、纺织鞋服、机械装备、跨境电商等重点产业领域，分类制定两岸通用数据格式、接口规范互认清单。完善区域通信基础设施，搭建行业可信数据交换环境，配套千兆光网、5G网络深度覆盖，夯实两岸数据安全高效流通的硬件支撑，确保海量数据在两岸市场主体之间高效流转、精准直达。

　　三是筑牢全链条数据安全防线。厘清平台方、供给方、使用方三方数据安全责任，建立台胞台企数据分级分类管理制度，根据数据的敏感程度、影响范围等因素划分不同安全等级，实施差异化保护策略。综合运用加密、隐私计算、数据脱敏等技术手段，实现数据流转全流程覆盖，确保数据“可用不可见、可算不可识”。健全安全预警、合规审查、年度审计机制，定期开展数据安全风险评估与渗透测试，及时发现并消除安全隐患，严守两岸数据安全底线，为台胞台企营造安心、放心的数字化服务环境，让数据“通得了、流得动、用得稳”。

　　02 聚焦“一件事”、拓展“一类事”，丰富全场景数智惠台应用

　　一是上线两大特色惠台数字化功能。借力2026年两岸中小企业发展大会，落实4月中央台办受权发布的惠台促交流十项政策措施，上线“首来优惠电子赋码”“两岸旅游在线服务”两大功能。其中，“首来优惠电子赋码”面向首次来区的台胞、台青及台企，全覆盖吃住行游购娱专属优惠，让台胞“登陆”第一步走得更顺畅、更暖心；“两岸旅游在线服务”则整合泉金往返出行、宗亲寻根资源，提供出境预审、入金证代办全流程线上服务，便捷两岸商务往来、探亲文旅出行，让两岸同胞常来常往、越走越亲。两大功能自上线以来，已服务台胞数百人次，成为台胞来区“指尖必备”的随身助手。

　　二是推进“台胞台企登陆一类事”集成改革。打通市场监管、税务、社保、公积金等部门数据通道，上线“台胞台企登陆一类事”服务套餐，全面覆盖台胞台企登陆安居、创业开办、项目落地、人才服务、金融支持、生活保障全周期需求，一站式解决台胞从“登陆”到“扎根”、台企从“开办”到“发展”的高频办事场景，实现一件事、一次办、一网通、全覆盖。创新推出企业注册“全程掌办”模式，重塑审批链条、打通数据堵点、破除跨境限制，实现申请材料全程电子化提交、自动流转、在线审批、即时归档，破解台胞跨境办事“往返跑、成本高、周期长”的痛点难点。目前，在全省率先实现台资企业变更无纸化掌上办结，全市率先实现台资企业开办掌上办理，审批时限压缩近80%，切实为台企减负增效、降本提速。

　　三是落地产业协同数字应用。合规开放平台数据共享权限，搭建供应链协同、科研联合攻关、产业载体赋能三大场景，助力两岸企业产业链配套、技术联合研发，赋能两岸生物医药、装备制造产业园提质发展。联动海峡股权交易中心打造“陆台汇”服务体系，为台企提供孵化培育、投融资对接等48项数字化服务，覆盖企业从初创到成长壮大的全生命周期需求。

　　03 优化“线上办”、做实“线下帮”，健全融合服务长效运行机制

　　一是构建线上线下联动服务闭环。线上依托“台胞台企登陆第一数据港”平台7×24小时智能办事、AI答疑服务，打通双线服务渠道。线下在区政务服务中心设立专属服务专区“台胞台企亲清服务站”，开设人才互认、往来互通、融资互信、待遇互惠、权益互助五大预约办事通道，配齐帮办代办人员，创新打造“无柜台、客厅式、零距离”服务场景；常态化开展台胞台企接待日，建立诉求收集、会商处置、回访评价闭环机制。截至今年7月，累计服务台胞台企2800余次，企业满意率100%。

　　二是分级推进改革试点落地。成立福厦泉要素市场化配置综合改革重点试验场景工作专班，细化三阶段实施任务，定期调度推进，确保各项改革任务按序时进度稳步推进。积极向上对接争取专项资金支持，联动政企、两岸行业组织共建共享，构建多元协同的数字服务生态。

　　三是健全多维监管评价机制。搭建平台线上监管模块，自动预警超时办理事项，安排专人全程督办办结进度，构建后台运行监测、线上服务评价、定期回访调研的三级监督体系。全面接入政务服务“好差评”制度，对服务差评实行100%回访整改，动态优化平台功能与服务流程。目前平台涉台服务办结超10万人次，服务满意率稳定100%，台胞台企的获得感与满意度持续提升。