10月10日，泉州市人民政府办公室、泉州广播电视台《在线访谈》关注“社会民生领域”专题节目，聚焦市场监督管理工作，泉州市市场监督管理局相关负责人将走进直播间，与广大市民进行互动交流。《在线访谈》全媒体报道组通过问卷形式，事先对本期节目展开问卷调查。此次调查共有2000位市民积极参与，从中抽取有效问卷作为样本进行统计分析。

　　市场监督管理工作，或许在我们的日常生活中并不显眼，但它就像无形的手，在每个角落，维持着市场的安全、有序运作。今年以来，泉州市市场监管部门认真围绕市委、市政府中心工作和省市场监管局工作部署，优环境、促发展、强监管、保安全，各项工作取得新实效。调查中，绝大多数受访者表示对近年来市场环境的改善感到满意，其中非常满意占比达到58.75%。

　　食品安全监管：市民们最关切的市场监管内容

　　市场监督管理包含以下涉及民生重点关注的工作：市场主体登记注册、食品安全监管、药品安全监管、产品质量安全监管、特种设备安全监察、知识产权保护和运用、价格监督等。其中，“食品安全监管”和“药品安全监管”“产品质量安全监管”三项内容，位居“最受市民们关注的市场监管部门工作”前列，占比分别达到88.75%、81.25%、63.75%，其次是“价格监督”（58.75%）、“市场主体登记注册”（50%）等。

　　您最关注市场监管部门的哪些工作？（多选） 

　　食品安全如此重要，市场监管手段如何才能全方位保障？随着科技的进步，食品安全的数字化追溯管理愈发严格。新修订的《福建省食品安全信息追溯管理办法》明确要求七类食品生产经营者在生产加工、销售及餐饮服务等环节开展食品安全信息追溯管理。而对于这一制度，超半数受访者对食品安全信息追溯及“一品一码”有较深了解（56.25%），但仍有少数人完全不了解此概念（3.75%）。

　　市场主体登记注册审批改革举措广获好评

　　随着泉州文旅经济的火爆“出圈”，许多外地经营者选择来到泉州经商，这对泉州如何优化市场营商环境也提出了新的考验和挑战。为方便经营主体登记审批，近年来我市市场监管部门推行多项“登记审批改革举措”，不断提升便民利企服务水平，如市场监管领域的“证照合办”“多证合办”“一照多址”“许可证简单事项变更‘免申即办’”等。调查中，大部分受访者（65%）反映近年来推行的改革举措显著提升了办理注册登记和许可审批事项的便利性。

　　作为经营者，您觉得下列哪些政府行为有利于市场主体发展？（多选）

　　在促进市场主体发展上，经营者们更认可哪些举措呢？数据显示，“建立公平竞争的市场环境”（92.5%）和“规范的市场监管执法”（88.75%）被广泛认为是有利于市场主体发展的关键因素，同时，“制定实施各类优惠政策”（86.25%）也得到较高的认同。

　　信息公示系统认知度高，知识产权宣传有待加强

　　调查中，超90%的受访者基本了解国家企业信用信息公示系统可以向社会展示企业的基本信息、年报信息以及行政处罚情况等。国家企业信用信息公示系统主要是提供企业信用信息的公示、查询和监管等服务，旨在促进企业诚信经营和市场秩序的健康发展。通过这个系统，用户可以查询到企业的基本信息、经营状况、行政处罚等内容。该系统为政府监管部门提供了企业信用监管和行政执法的重要依据。

　　您是否了解“国家企业信用信息公示系统”的作用？（多选）

　　而在商标注册方面，仅18.75%的受访者既注册过商标也了解相关权利；专利申请情况类似，15%的人申请过并且知道权利内容。

　　总体而言，大多数受访者对于当前市场监管工作给予肯定，同时，在提高效率、简化流程，以及特定领域的监管力度强化、政策宣导和服务水平提升等方面仍存在改进空间。建议相关部门持续强化与社会各层面沟通互动机制建设，确保政策措施能够更精准有效地服务于广大经营者和社会公众的需求。

　　“强化监管力度”“优化登记审批程序”……调查中，广大市民群众积极发声，建言献策，希望上线部门聚焦市民们关注的热点问题，线上回应社会关切。