为进一步改善群众的就医体验、优化门诊就诊流程、缓解群众“看病难、看病贵”问题,安溪县率先在福建全省县级公立医院普通门诊推行“一次挂号管三天”政策,即患者在首次就诊后的三天内,若因检查、检验等原因需复诊,可携带检查结果到同一科室复诊,无需再次挂号,享受免缴门诊诊察费(挂号费)。
为了确保政策能够良好实施,安溪县卫健局对全县医院诊疗信息系统进行改造优化,对当天未完成诊疗的患者贴上信息便签,确保三天内再次到诊时系统能自动识别提示,避免遗漏。
同时,组织相关医务人员开展政策宣传、就医流程、医院诊疗信息系统操作等培训,让医务人员熟悉流程设计。
目前“一次挂号管三天”政策已在安溪县医院、安溪县中医院、安溪县妇幼保健院、安溪县第三医院等4家医院试行。推行近一个月来,全县共计近万名患者受益,减免诊察费近20万元,切实减轻患者看病负担,省钱省力,有效提升了就医效率,改善了患者体验。
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