今年8月30日，泉州市中级人民法院诉讼服务中心被中共中央、国务院授予“人民满意的优秀公务员集体”。从2015年1月在全国首创推出“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台，到获评多项“国字号”荣誉，多年来，泉州市中级法院诉讼服务中心始终以人民满意为目标，打造诉讼服务的“泉州模式”，助力法治泉州建设不断跃上新台阶。

　　时间回拨到2015年年初。当年1月12日，市民刘先生走进永春县人民法院。他被安溪人吴某欠了一笔款项，准备通过诉讼讨回。按照以往做法，他得行车100多公里，到安溪法院起诉。然而这次，他在家门口的永春法院就办好了立案手续。原来，当日泉州“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台成功开通，刘先生成为顺利在异地立案的“第一人”。现在，每天都有不少当事人像刘先生一样通过“跨域·连锁·直通”式诉讼服务平台进行诉讼立案，享受着司法服务的便捷性。

　　律师 王宝莲 

　　我们很多案子在县里面，比如德化县、永春县，离市区比较远，我们就通过发送起诉材料的电子邮件到泉州诉服中心的官方邮箱，直接进行登记，材料直接到管辖法院登记立案，我们就不需要本人亲自到德化、永春去。

　　泉州市中级人民法院诉讼服务中心二级主任科员 傅唤昌 

　　为了满足群众异地立案、异地诉讼的司法需求，泉州中院于2015年1月在全国首创推出跨域连锁直通诉讼服务平台，把中院及11家基层法院42个人民法庭编织成了一个紧密的司法服务网，无论当事人是哪里人，以及他的案件所属的是哪个法院管辖，当事人都可以就近选择一个法院或法庭办理涵盖立案、审判、执行以及前后延伸的数十项服务，其中跨域立案服务经过全省全国的推广，目前已经实现了全国四级法院的全覆盖。

　　这一司法便民举措显示了强大的生命力和可复制性、可推广性。2015年10月，福建省高级人民法院在全省推广跨域立案服务。2017年跨域诉讼“泉州样本”逐步推广至全国。随后，跨域诉讼服务机制被写入《（2020-2025年）法治中国建设规划》、最高法院“五五改革纲要”等重要文件。2021年2月，跨域立案服务在全国四级法院实现全覆盖。

　　泉州市中级人民法院诉讼服务中心二级主任科员 傅唤昌 

　　不仅仅是满足我们首创的成果，还充分发挥我们首发首成的优势，进一步挖掘跨域诉讼服务平台的功能，从功能、主体、事项、区域、层级等多个维度进一步规范、拓展跟提升，全面升级我们跨域诉讼服务的3.0版本，并与省内外9家法院签订了跨域诉讼共建的框架协议，达成跨域诉讼通办事项19项，进一步拓宽了跨域诉讼的广度和深度。

　　疫情期间，为保障当事人的诉讼需求得到及时反馈、解决，泉州市中级法院采用“互联网+多元调解+司法确认”模式，为“足不出户”的当事人开通信息化诉讼服务快车通道，实现立案审核、视频调解、签署协议、司法确认等全流程“一网通办”，真正打通了司法为民的“最后一公里”。

　　律师 王宝莲 

　　这么多年过来，我们明显感觉到整个司法环境是在变好的，不论是立案的，还是审判过程，或者调取相关的证据材料，都是简便了很多，这个是我们亲身有体会到的。

　　一手抓诉讼审判，一手抓非诉调解。泉州市中级法院还以诉讼服务中心为平台，成立诉非联动中心，协助泉州市委政法委构建贯通市县乡村四级的矛盾纠纷多元化解中心2702个，形成党委领导下36个部门共同参与的多元解纷体系，高效化解纠纷，稳稳地守护着老百姓的幸福。