开始时间:2015-02-12 17:00:00
结束时间:2015-02-12 18:00:00
嘉 宾:中国移动福建公司泉州分公司总经理 吴杨帆
主持人:泉州广播电视台《政风行风热线》
访谈地点:FM88.9泉州广播电视台
今年初,泉州市政府办公室下发文件,要全力支持4G移动通信网络规划建设。我们知道咱们泉州移动4G正式商用已经满一年了,这一年泉州的4G建设进度如何,给我们的生活带来了哪些改变。
首先,非常感谢广大市民对泉州移动4G发展的关心和支持。早在2013年我们率先在泉州开启4G商用后,就提出要以“超常规”的速度,又好又快地建设4G网络。面对前所未有的网络建设进度要求,我们的网络建设员工们也是蛮拼的,仅用了一年时间,就完成了2G网络20年的建设量,3G网络6年的建设量,4G的基站数已经超过2G/3G站点数,实现泉州市区、各县市主城区、所有乡镇镇区、行政村的4G网络覆盖,人口覆盖率超过90%,创造了泉州移动工程建设史上的奇迹。
作为泉州地区首家率先、真正商用的4G运营商,我们不仅仅做到了4G网络覆盖广,同时4G网速也真正做到“快如闪电”,目前移动网络正常使用速率基本在每秒60M以上,理论峰值可达100M,比宽带还快。
在让客户能够快速体验高速上网的同时,我们还基于4G技术优势创新4G应用,在省内率先拓展4G驾考、4G校车、4G急救车、4G招聘、4G公交WIFI等4G新应用项目,让信息化带给大家更加便利的生活。例如4G急救车应用,这是我们与180医院合作的4G“智慧医疗”项目,依托移动4G高速无线网络传输及移动视频监控技术, 120救护车在开往医院的过程中,就能与医院方面进行实时音频、视频通话,并及时传输患者心率、血压状况等医疗数据,以方便院方提前做好各项急诊或手术准备工作。遇突发情况时,还可以进行远程紧急会诊处理。
据了解,现在泉州的移动4G用户已经近百万了,虽然我们也了解到现在移动流量的资费确实是下降了,但是仍有一部分用户不敢更换4G手机,担心4G网速过快会产生高额流量费。这里面确实有一些误解,吴总能不能为我们解释一下。
好的。大家以为4G网速快,就会加快流量耗尽而产生更多资费。其实,4G网速快,只是以前在2G、3G下上网的缓冲时间减少,并不会增加流量的使用。比如同样打开一个网页,3G网络可能用5秒打开,4G网络一点就可以打开整个页面,只是打开页面的速度变快了,并不会产生额外流量。为了让大家能更好的用上4G,2014年6月我们全面下调了资费,总体上语音资费下降了30%,流量资费下降了20%-50%,流量资费套餐最高下降到2分钱/M。举个例子,以原来4G套餐中客户最关注的70元1G流量包为例,在新套餐中70元可获得2G流量,流量单价降幅为50%。此外,泉州移动还推出了流量安心包、流量智能套餐等流量资费保障型产品,例如订购流量安心包后,当用户产生超套餐的流量时,将先按照0.29元/M计算,费用每次达到10元时,可免费使用流量100M。这些新业务都是为了让客户更安心地使用流量。
另外,为了能让客户更放心地使用流量,在服务方面我们还推出了“流量勤提醒+双封顶”双重保障,确保流量不超标。“勤提醒”,就是对订购4G套餐的客户,在套餐余量不足、余量用尽、超出套餐流量等重要时点,向客户发送提醒短信。“双封顶”则是当客户套餐外流量费用达到500元时,暂停收取流量费用,用户还可以继续使用流量业务至15GB。此外,我们公司还自主研发了“流量秘书”软件,可以帮助客户精确查询流量使用情况,让大家敢用、放心用4G。
近年来,“伪基站”违法犯罪活动日益猖獗,对老百姓的财产安全带来严重的危害,通信运营商也是深受其害。据我们了解,泉州移动一直致力于严厉打击“伪基站”,维护公众通信秩序,在这里能不能请吴总给大家作个提醒,如何来防范“伪基站”诈骗。
伪基站是近年来出现的强制推送广告信息,或者更直白地说是又一新型的诈骗手段。首先,先解释一下“伪基站”的工作原理,手机大约每5秒钟就会寻找一次基站信号,当“伪基站”打开时,因为“伪基站”的功率大于附近基站发射的功率,手机就自动连上“伪基站”,与正规基站的联系中断,处于无信号状态。此时,“伪基站”就能强行向用户手机发送诈骗短信。总结“伪基站”诈骗有以下特点:一是伪造“信得过”号码给你发送短信,如伪造银行客服短号,或者“10086”发送业务短信;二是接收到短信与用户所处位置有关,比如在同一区域的用户都会收到相同的广告短信;三是用户在被动接入“伪基站”时,手机会短暂脱网,但时间很短,不易觉察。在此期间,手机无法进行接打电话以及发送短信、上网等;四是此类诈骗信息会要求客户输入银行卡号等个人私密信息。
伪基站的干扰信号影响了用户的正常通信,也危害市民的财产安全。2014年以来,我们联合公安等有关部门共破获“伪基站”犯罪案件30起,抓捕“伪基站”犯罪嫌疑人40人,缴获犯罪设备30套,挽回经济损失近百万元。借此机会,我们郑重提醒市民,要提高警惕,不要轻信,收到这类信息后可以立即拨打福建警方防骗咨询热线“968909”进行举报,有关机关将对涉嫌诈骗网站进行封堵。因“伪基站”主要针对2G、3G手机,大家还可以到移动营业厅将手机SIM卡免费升级成4G卡,搭配4G手机在4G网络下使用,更能大大减少受伪基站垃圾短信骚扰的机率。