两年多来，泉州农商银行完成股份制改革，由原城区信用联社和泉港信用联社合并改制成为泉州农商银行，实现县域支行全覆盖，成为唯一一家市级农商银行，在省内外批量发起设立村镇银行，探索村镇银行发展模式。目前，我行是福建省资本实力最强的农商银行，各项存款突破100亿元，是改制前的3倍；资产总额133亿元，是改制前的3.4倍；各项贷款56亿元，是改制前的2.2倍，是福建省农信系统“经营管理十强”和“业务增长十佳”单位。泉州农商银行创建了“刺桐红”品牌，创建了服务三农、服务小微、服务社区和村镇的事业部制，创新了“刺桐红”信用卡、理财卡、自助循环贷、厝边银行、文化消费卡、企业联名卡等特色产品，能提供理财、融资、结算、外汇等一体化金融服务。刺桐红，根在刺桐，红在刺桐，魂在刺桐，服务泉州经济、助力泉州金改，我们义不容辞。

    今天，我们走进直播室，通过“政风行风热线”，接受群众、社会和舆论监督，意义重大。我们真诚希望通过“政风行风热线”这个互动交流平台倾听朋友们的意见和建议，以进一步提升泉州农商银行的管理和服务水平，为广大客户提供优质的金融服务，为泉州经济二次腾飞做出更大贡献，谢谢大家！

[泉州农村商业银行股份有限公司董事长、党委书记 黄斌答]：阳光信贷是中国银监会推出的“三大工程”之一（金融服务进村入社区工程、阳光信贷工程、富民惠农金融创新工程），是指实行信贷运作过程阳光化管理，拓展信贷业务营销，优化信贷服务环境，加强信贷业务监督，为客户提供公开、诚信、高效的信贷服务。

    目前，我行所有经营网点均实施阳光信贷工程，阳光信贷在我行具体的内容包括：（1）搭建“阳光服务”平台，在营业网点设立的信贷业务受理岗受理信贷业务；（2）实行公开、公示制度，公开信贷业务办理种类、对象、条件、程序及信贷人员姓名、照片、联系方式、服务范围等；（3）推行信贷业务限时承诺，实行“首问负责制”，明确各信贷业务环节响应时限、办结时限，提高服务效率；（4）实行一次性告知制度，主要包括一次性告知客户需提供的资料及手续、一次性补充资料、实行一次性实地调查；（5）实行阳光监督机制，设立信贷业务监督箱，公布举报电话：22791097，96335，督促相关人员践行服务承诺。对于不文明办贷、不依法办贷、不廉洁办贷的，尤其是存在吃、拿、卡、要的工作人员，严格按照规定进行问责。

    个人信贷业务主要有：农户小额信用贷款、农户联保贷款、“公司+农户”保证贷款、渔船抵押贷款、林权抵押贷款、生源地信用助学贷款、巾帼创业小额贷款、计生小额贴息贷款以及刺桐红个人“循环贷”等。

涉农企业的信贷业务主要有：刺桐红小微企业“循环贷”、流动资金贷款、银行承兑汇票业务等。

[泉州农村商业银行股份有限公司董事长、党委书记 黄斌答]：贷款对象应为有固定住所，信用状况良好，具有完全民事权利能力、民事行为能力的城乡居民（农户、居民、其他自然人），以及合伙企业、个体工商户、个人独资企业等非法人机构的小微企业主。

    个人“循环贷”原则上不得超过500万元，保证部分授信额度不得超过100万元。

    个人“循环贷”由借贷双方共同协商，原则上不超过3年，最长不超过5年，特殊情况经总行审批可适当延长。

[泉州农村商业银行股份有限公司董事长、党委书记 黄斌答]：根据借款人最近12个月（或6个月）内的存款、资金结算量等综合贡献度给予相应的利率优惠，在约定期限内日均存款余额与授信额度之比不低于10%时，借款人可根据规定提出利率优惠申请，或按合同约定的利率优惠条款由系统自动调整。对信用等级较高的农户可给予适当的利率优惠。

（2）经营活动证明。从事农村生产经营的相关佐证材料（至少提供以下其中一项：生产经营的合作协议、承包经营协议、经营场所租赁协议、村委会或有关部门出具的经营证明、其他从事农村生产经营的相关佐证材料）。

（2）经营活动证明。提供营业执照、税务登记证、经营情况说明等。

未取得营业执照的，提供经营情况说明、从事生产经营的相关佐证材料（至少提供以下其中一项：生产经营的合作协议、承包经营协议、经营场所租赁协议、村委会或有关部门出具的经营证明、其他从事生产经营的相关佐证材料）。

（1）借款人身份证明资料。提供夫妻双方有效身份证件、户口簿、结婚证等能证实借款人身份和婚姻状况的证件，未婚的提供未婚证明或本人未婚声明。

（2）收入证明。由借款人所在工作单位人力资源部门确认提供的收入证明。

（3）借款人应提供能够证明贷款用途的相关材料。

贷款授信有效期限1年以内的，应具备以下几个条件：

（一）依法经工商行政管理机关核准登记；

（二）持有人民银行核发且有效的贷款卡；

（三）借款用途明确、合法；

（四）借款人生产经营合法、合规；

（五）借款人具有持续经营能力，有合法的还款来源；

（六）借款人信用状况良好，无重大不良信用记录；

（七）在我行开立基本账户或一般账户；

（八）贷款人要求的其他条件。

超过1年（不含）的还要满足以下条件：

（一）正常生产经营满2年（含）以上，且经营业绩良好；

（二）信用评级达到A级（含）以上；

（三）符合国家环保标准和节能要求，并无环保违规记录。

    客户可以通过信用方式以及保证担保、抵质押等担保方式获得授信额度；授信额度最高可达100万元；授信期限一般最长3年，分期还款最长可达5年；通过消费、提现和转账形式，实现授信额度的100%提现，手续费按照实际使用额度、实际使用天数计算，实现资金的灵活调度。

    刺桐红”信用卡可消费、转账和取现，可通过营业柜台、网上银行、自助设备、POS机等渠道使用。

（一）年满18周岁、且具有完全民事权利能力和民事行为能力的城乡居民（农户、居民、其他自然人）以及合伙企业、个体工商户、个人独资企业等非法人组织的经营主，有泉州本地户口或在泉州市辖内有常住地，有合法稳定的收入；

（二）原则上申请时年龄与所申请的授信期限之和不超过60周岁；

（三）个人征信记录良好；

（四）符合我行信用贷款或保证、抵（质）押贷款条件。

（1）刺桐红信用卡申请表 (申请表、合约、担保书、征信授权）

（2）有效身份证件复印件（身份证、户口簿、警官证、军官证）

（3）收入证明

（4）绑定还款刺桐红理财卡复印件

1、“农村商业银行—福建省—泉州市—泉州农商银行—银行网点”，这种类型的最多，主要的银行有工行、建行、招行、兴业、平安、浦发、华夏、泉州、海峡银行等。

2、“福建农村信用社联合社—农村商业银行—福建—泉州—泉州农商银行—银行网点”主要的银行有邮储、交通、民生、中信银行等。

3、在选择框中没有选项，需要手工输入银行名称，主要银行有中国银行、农业银行。

中行：“国内汇款—其他银行”—手工输入  泉州农商银行具体的网点名称

农行：“农村商业银行—福建省—泉州市” —手工输入  泉州农商银行具体的网点名称。

申请需要的材料为：营业执照、税务登记证、法人身份证复印件各一份。

产品特点：1、 转账、消费实时到账；2、可以直接入个人账户；3、收费标准：农信银卡转账免费。一般消费按1%封顶20元收取。

    为了回馈泉州市民对我行的厚爱，目前来办理我行网银业务，不收取任何年服务费，欢迎市民和企业客户前来办理。

    “天天理财”产品是指当您的账户余额达到约定的“每次起存金额”（个人只要5万元起，对公只要50万元起）时，账户全额自动转存通知存款，由系统按季根据客户每日实际存款情况进行预设指定，按照存款天数，智能选择“七天通知存款”、“一天通知存款”或活期存款利率计息。

    只要携带本人有效第二代居民身份证及有效的银行卡及存折至农商行任意网点都可办理。

    对公户携带有效证件及预留银行印鉴至开户网点办理。

智能定期可以跨网点办理。

    最后，再次感谢市纠风办、泉州广播电视台对泉州农商银行行风建设工作付出的辛勤劳动，感谢大家对泉州农商银行事业的大力支持和关心。谢谢！