社保卡服务
社保卡概述
“中华人民共和国社会保障卡”（以下简称社会保障卡），是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，可加载金融功能并扩展应用至其他公共服务领域。
电子社保卡是社保卡的线上形态，具有身份凭证、信息记录、自助查询、缴费及待遇领取、金融支付等功能。有了电子社保卡，相当于随身携带了实体社保卡，可随时随地进行人社信息查询、线上线下业务办理。
社保卡申领
社保卡申领对象
持有有效证件的社会公众。
未成年人或不具备完全民事行为能力的人、行动不便的老年人、残疾人等特殊群体可委托他人到社保卡服务网点代办。
社保卡申领方式
一、手机端（闽政通/泉服务）
用户可登陆闽政通APP界面，在左上角定位“泉州市”后选择“泉服务”小程序，实名认证登陆后点击“社保卡服务”进入界面，选在社保服务的事项里根据实际情况选择“首次申请”或是“补换卡”，按系统提示填写有关信息，上传“个人身份证正反面”，点击下一步进行填写详细的收件人信息，可在“查看办理情况”查询快递物流信息，收到卡片后，社保功能需进行线上激活，银行金融功能需到银行柜台激活。
手机号码需是申请人本人实名认证的号码。
快递到付，泉州地区10元，福建省内其他地区12元，省外21元。
二、窗口办理
（一）社保卡合作银行窗口办理
我市社保卡服务网络覆盖全市各乡镇（街道），本人携带身份证等有效身份证件到我市社保卡合作银行服务网点进行办理。社保卡合作银行共11家：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、农村信用社（农商银行）、泉州银行、兴业银行、中信银行、光大银行、招商银行。合作银行所有营业网点均已开设社保卡服务窗口,全市总数达1157个，群众可选择就近服务网点办理社保卡。
（二）市政务服务中心办理
办理时间：星期一至星期五上午9:00-12:00 ，下午1:00-5:00，法定节假日、延时服务和预约服务时间除外。
申请材料：
1、福建省社会保障卡申领表
2、居民身份证
办理地点：泉州市丰泽区海星街100号东海大厦市行政服务中心负一楼14号、15号窗口（泉州市社会保险中心）
办公电话：0595-22115596
交通指引前往政务服务中心：公交线路：1、8、14、30、34、39、44、60、K1、K7、K8、K301、K508、K606、X3等15条公交线路前往新行政服务中心。;其中，K1、K8、X3、14路公交在“府东路北段”站点下车即可直达位于东海大厦市政务服务中心，其他公交线路到达就近站点再步行至服务中心。
电子社保卡申领
电子社保卡可在各级人力资源社会保障部门官方授权的多个渠道上申领和使用。
这些渠道包括国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、电子社保卡小程序、电子社保卡APP、掌上12333工、农、中、建、交、邮储、招商平安等各大银行，支付宝、微信、云闪付等30个全国性渠道，以及300多个人社部门和其他政府部门渠道、100多个银行和社会渠道。
（一）通过微信进行申领：社保卡持卡人员可通过微信扫面如下二维码申领电子社保卡
（二）通过闽政通APP进行申领：社保卡持卡人员下载闽政通APP并进入——点击首页的“社保服务”——填写相关信息并进行人脸验证，完成完成电子社保卡的申领。
电子社保卡申领：http://gjzwfw.www.gov.cn/col/col806/index.html
领取电子社保卡后，实体社保卡仍然可正常使用。可通过展示二维码或扫一扫使用电子社保卡，也可通过电子社保卡页面上的功能按钮享受就业、社保等服务，均不影响实体社保卡的线下使用。
社保卡管理
社保卡停用
适用范围：持有已挂失社会保障卡的社会公众。
申请材料：
1.居民身份证
2.社保卡停用申请表（申请材料可点击下方链接进入福建省网上办事大厅下载）
办理方式：
已开通以下自助办理途径：
（1）福建省网上办事大厅：https://zwfw.fujian.gov.cn/person-todo/todo-fingerpost?unid=D5CEE6ED806D32A48F70066DEC660F8C&infoType=1
（2）闽政通APP：社保卡持卡人员下载闽政通APP并进入，点击首页的“社保服务”——全部服务——社会保障卡——社保卡停用、启用——选择对应的社保卡并输入短信验证码后即可停用。
社保卡启用
适用范围：持有社会保障卡的的社会公众。
申请材料：
1.福建省社会保障卡启用申请表
2.社会保障卡
网上办理途径：
（1）福建省网上办事大厅：https://zwfw.fujian.gov.cn/person-todo/todo-fingerpost?unid=9C5CFA4F0565EEC5F1AF61A041228A3B&infoType=1
（2）闽政通APP：社保卡持卡人员下载闽政通APP并进入，点击首页的“社保服务”——全部服务——社会保障卡——社保卡停用、启用——选择对应的社保卡并输入短信验证码后即可启用。
窗口办理途径：
办理地点：泉州市丰泽区海星街100号东海大厦市行政服务中心负一楼14号、15号窗口（泉州市社会保险中心）
办理时间：星期一至星期五上午9:00-12:00 ，下午1:00-5:00，法定节假日、延时服务和预约服务时间除外。
社保卡挂失
适用范围：社会保障卡丢失或被盗
申请材料：
1.居民身份证
2.福建省社会保障卡挂失、补卡申请表（申请材料可点击下方链接进入福建省网上办事大厅下载）
办理方式：
已开通以下自助办理途径：
（1）福建省网上办事大厅：https://zwfw.fujian.gov.cn/person-todo/todo-fingerpost?unid=63B867BCD5C2BB87E8D66FAFA1926970&infoType=1
（2）闽政通APP：社保卡持卡人员下载闽政通APP并进入，点击首页的“社保服务”——全部服务——社会保障卡——社保卡挂失。
社保卡解除挂失
适用范围：持有已挂失社会保障卡的社会公众。
申请材料：
1.社会保障卡
2.福建省社会保障卡解挂申请表（申请材料可点击下方链接进入福建省网上办事大厅下载）
办理方式：
已开通以下自助办理途径：
（1）福建省网上办事大厅：https://zwfw.fujian.gov.cn/person-todo/todo-fingerpost?unid=668EB67F294FCA619090A59BB77D97E1&infoType=1
（2）闽政通APP：社保卡持卡人员下载闽政通APP并进入，在首页顶部的搜索框输入“社保卡挂失、解挂”，选择弹出的“社保卡挂失、解挂”，选择归属地“泉州”，获取验证码后点击“解挂”即可。
社保卡注销
适用范围：持有社会保障卡的的社会公众。
申请材料：
1.居民身份证
2.福建省社会保障卡注销申请表（申请材料可点击下方链接进入福建省网上办事大厅下载）
办理方式：
已开通以下自助办理途径：
（1）福建省网上办事大厅：https://zwfw.fujian.gov.cn/person-todo/todo-fingerpost?unid=69E738994F329FB71C44BF66065CDDFB&infoType=1
（2）闽政通APP：社保卡持卡人员下载闽政通APP并进入，点击首页的“社保服务”——全部服务——社会保障卡——社保卡注销——选择对应的社保卡并经过人脸识别认证后即可注销。
社保卡信息变更
适用范围：持有社会保障卡的社会公众。
申请材料：
1.社会保障卡
2.福建省社会保障卡信息变更申请表（申请材料可点击下方链接进入福建省网上办事大厅下载）
办理方式：
已开通以下自助办理途径：
（1）福建省网上办事大厅：https://zwfw.fujian.gov.cn/person-todo/todo-fingerpost?unid=F6E2E2C3E8F66B737B2E973D923C195D&infoType=1
（2）闽政通APP：社保卡持卡人员下载闽政通APP并进入，点击首页的“社保服务”——全部服务——社会保障卡——社保卡人员信息变更
社保卡补领、换领、换发
适用范围：持有社会保障卡且社会保障卡丢失或损坏的社会公众。
申报材料：
1.居民身份证
2.福建省社会保障卡挂失、补卡申请表（申请材料可点击下方链接进入福建省网上办事大厅下载）
办理方式：
已开通以下自助办理途径：
（1）福建省网上办事大厅：https://zwfw.fujian.gov.cn/person-todo/todo-fingerpost?unid=9A2ABF55F4062A9C228ABE787F20B82D&infoType=1
（2）电子社保卡：登录个人电子社保卡平台（电子社保卡申领及电子社保卡简介见“三、电子社保卡申领”），在电子社保卡首页依次选择“人社办事——社会保障卡——社保卡补换”即可进入社保卡申领界面，按照提示提交相关材料即可线上补换社保卡。
社保卡应用状态查询
适用范围：持有社会保障卡的的社会公众。
申请材料：
1.居民身份证
办理方式：
已开通以下自助办理途径：
（1）福建省网上办事大厅：https://zwfw.fujian.gov.cn/person-todo/todo-fingerpost?unid=C8A1B04B432437DA089C0480A5CF8411&infoType=1
（2）闽政通APP：社保卡持卡人员下载闽政通APP并进入，点击首页的“社保服务”——全部服务——社会保障卡——社会保障卡应用状态查询。
社保卡应用
人社服务领域
电子社保卡可用于电子办事凭证、线上待遇资格认证、快速登录服务等线上身份认证;用于社保参保、就业人才服务、个人就业、职业培训、职业资格、职业技能等级、创业担保贷款等个人信息查询;用于就业创业、社会保险、劳动用工、人才、调解仲裁等业务申办;用于社会保险缴费、人才人事考试缴费、职业培训缴费、工伤医疗费结算等移动支付。
政务服务领域
电子社保卡可用于各级政务服务平台的身份认证和快速登录。
金融服务领域
可用于社保卡银行账户的线上应用实现民生缴费等移动支付。
智慧城市服务领域
社保卡银行账户“闪付”可用于交通出行，电子社保卡可用于图书馆借阅。
社保卡违规行为
（一）将本人社保卡转借、转让、转送、抵押、出租给他人使用，或者将本人的医保待遇转让给他人；
（二）伪造或冒用他人社保卡为自己或第三人结算医药费用；
（三）倒卖、转让、交换由医保基金支付的药品、诊疗项目、器械等；
（四）隐瞒、编造病史，伪造、篡改诊疗凭证就医，骗取医保待遇；
（五）提供虚假医疗文书、医疗费票据，骗取医保待遇；
（六）超量或重复配购药品等；
（七）串换医保项目、空刷社保卡；
（八）待遇发生变更或丧失医保资格，未按规定办理变更、注销手续；
（九）通过采用提供虚假证明材料等方式参加基本医疗保险；
（十）采用逼迫等手段获取不当的医保服务；
（十一）将应由工伤保险基金或第三人支付的医药费用转为基本医疗保险基金支付；
（十二）其他造成基本医疗保险基金损失的行为。
政策文件
1、《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知（人社部发〔2011〕47号）》
2、《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
3、《人力资源社会保障部办公厅关于开展社会保障卡“一卡通”创新应用示范工作的通知》（人社厅函〔2020〕127号）
4、《人力资源社会保障部办公厅关于全面开展电子社会保障卡应用工作的通知》（人社厅发〔2019〕45号）
常见问题
咨询方式
您可通过12345政务服务便民热线进行咨询。
闽公网安备：35050302000183号
