2012年2月11日安溪县政府上线《政风行风热线》直播间
2月11日上午9：00—10：30，泉州市《政风行风热线》栏目将邀请安溪县政府副县长郭从容走进直播间，届时，安溪县政府副县长 郭从容将带领安溪县公安局、教育局、卫生局、国土资源局、规划建设局、药监局、环保局、交通局、劳动和社会保障局、广电局、工商局、市政公用事业局、供电责任有限公司、农茶局、计生局等15个部门主要领导走进泉州人民广播电台889新闻频道《政风行风热线》直播间，现场接听、在线回答广大群众的咨询和投诉，与大家进行直接的沟通交流。另外，安溪县其他相关部门与乡镇的主要领导也将在各自的岗位上待命，根据需要随时通过“连线直播间”的方式回答群众关心的问题。
即日起，广大听众就可以将您的意见或建议直接发送至059522010000。或直接登录“泉州市政风行风热线网站”反映问题、提供建议。安溪县委、县政府向您郑重承诺“件件有着落、事事有回音”。
2月11日上午9：00—10：30，安溪县政府副县长郭从容走进889《政风行风热线》直播间，敬请关注！
时 间：2012-02-11
嘉 宾：安溪县政府副县长 郭从容
[主持人]：听众朋友大家上午好！欢迎收听泉州人民广播电台889新闻频道《政风行风热线》，今天参加我们《政风行风热线》的部门是安溪县政府。下面我们欢迎副县长郭从容。
[安溪县政府副县长 郭从容答]：主持人，你好。听众朋友，大家好！我是安溪县副县长郭从容，很高兴今天能有机会来到这里并通过《政风行风热线》节目这个平台和载体与广大听众朋友进行对话交流。今天，一起来到节目现场的还有县公安、教育、卫生、国土、环保、交通、劳动、工商、规划建设、市政公用事业、药监、广电、供电、农茶、计生等15个部门的主要领导，参与政风行风评议的其他41个县直单位和相关乡镇也将通过电话连线直播间的方式回答大家的咨询和投诉。今天，我们安溪县参加本期《政风行风热线》节目的目的就是要倾听安溪人民以及关心安溪发展的热心人士的意见和建议，为建设现代山水茶乡、构建和谐安溪作出新的贡献。真诚欢迎各位听众朋友踊跃参与本期《政风行风热线》节目的互动交流，希望大家多提宝贵意见建议，我们将不胜感激，谢谢！
[主持人]：这几年，安溪县在政风行风建设方面有什么好的经验做法？
[安溪县政府副县长 郭从容答]：安溪县委、县政府历来十分重视政风行风建设，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，紧紧围绕经济建设这个中心，牢固树立抓政风行风就是抓发展的观念，从抓教育、抓制度、抓监督入手，以创新机制和“树新培优”为重点，在各纠风专项治理部门和单位中深入开展政风行风评议上工作，着力解决损害群众利益的突出问题。比如我县去年就对县直56个部门和单位及其所属558个基层站、所、队、院、校、服务窗口（以下简称基层站所）进行民主评议政风行风工作。在行评期间县纠风办组织县聘行评代表到24个乡镇和县行政服务中心对县直56个参评单位进行问卷调查和征求意见，共发放测评表和征求意见表各1095份，各收回1095份，同时征求到意见、建议90条，并将意见、建议以转办单形式反馈给各相关单位认真制定整改方案，确保整改到位，以实实在在的成效取信于民；县纠风办、各乡（镇）政府、纪委还对全县558个基层站所政风行风的调查问卷，共发放测评表和征求意见表各1959份，各收回1959份，并征求到意见、建议189条，同时各乡镇纪委将征求到的意见、建议整理上报县纠风办，县纠风办及时将这些意见建议反馈给各相关基层站所，限期抓好整改落实；为确保本次满意度调查问卷统计工作的公开、公正与公平，考评小组将县直56个参评单位和558个基层站所的满意度调查问卷分别各自在所在乡镇当场封存后报国家统计局安溪调查队统一统计，计算出县直56个参评部门和单位以及乡镇基层站所的满意度。我县组织的民主评议县直单位政风行风特别是乡镇基层站所的特色做法得到市纠风办的充分肯定，要求我县对基层站所的评议进行总结，然后转报省纠风办给予推广。通过这几年我县民主评议政风行风工作的深入开展，极大地促进了部门和行业工作作风的转变，拉近了政府与群众的距离，强化了服务功能，优化了发展环境，全县风清气正、人和业兴的局面已经形成。
[主持人]：校园周边的治安热点问题，一向受到社会各界的关注，请问安溪警方在这方面有什么举措吗？
[嘉宾答]：关注校园周边的治安问题，是各级党委政府、公安机关的职责，近几年来有关部门及时制定和出台各种维护校园及周边治安秩序的制度和措施，共同维护广大师生的人身安全和正常的教学秩序。针对春节过后，学校陆续开学的情况，我们将开展校园周边集中整治活动，净化校园周边环境。一对校园周边网吧、游戏机室等复杂场所开展集中整治，消除各类治安隐患，严查违法犯罪活动。二安排警力加大校园周边的巡逻防控力度，特别是在学生上下学等重点时段、地段，切实做到“见警察、见警车、见警灯”。三开展校园安全宣传，提升广大师生安全意识和自我保护能力。四开展法制进校园活动。
[主持人]：大家知道，目前，不少地方普遍存在幼儿“入园难”，特别是入“公办幼儿园难”的问题。这已成为教育的一个热点问题。下面，我想问一下，安溪县在今后发展幼儿教育方面，有什么打算？
[嘉宾答]：正如主持人所说的，目前我县也存在入“公办幼儿园难”的问题。虽然去年以来我县又新建了3所公办幼儿园，但与广大家长对优质幼儿园的需求相比，仍存在很大的差距。对这个问题，安溪县委、县政府高度重视，已经在去年就出台了学前教育三年发展规划；今年1月，又出台了《安溪县“十二五”教育事业发展规划》，明确了我县学前教育发展目标：至2013年，在中心城区建设9所幼儿园；新建乡镇中心幼儿园8所，改扩建中心幼儿园9所，新建或利用原有闲置校园改扩建幼儿园11所。至2015所，全县新建、改建、扩建公办幼儿园47所，实现全县公办幼儿园可提供的幼儿学位数占全县在园幼儿总数的50%以上。相信通过几年的努力，我们一定会实现上述目标，切实解决幼儿入“公办幼儿园难”的问题。
[主持人]：参合农民如果年底住院那需要在什么时候去报销比较适宜呢？
[嘉宾答]：按照文件规定，11月份以前出院，12月31日前需报销完，12月份出院的，给予延长1个月，至次年的1月31日前报销完。
[主持人]：安溪县是山区大县，每逢台风暴雨经常会发生地质灾害，请问安溪县是如何做好应对措施？
[嘉宾答]：安溪县每年都编制研究实施全县地质灾害防治方案、突发地质灾害应急预案、受灾群众安全转移预案，发放防灾“两卡”。同时，加强乡镇避灾点、抢险救灾队伍建设。目前全县已建成8个乡镇避灾中心和33个村避灾点，应急队伍91支2348人。每年我们都组织开展地质灾害防治知识集中培训、组织全面的汛期防御准备情况专项检查，提高各级各部门防灾减灾的意识和能力。入汛后，开展经常性检查，及时处置灾情险情；设置气象地质灾害预警信息发布窗口，增强信息发布的及时性和有效性；实施24小时值班，同时，及时发布预警预报，确保各监测点按照预案要求巡查监测到位，确保人民群众生命财产安全。
[主持人]：日常生活中经常听到周边的群众反映诸如房屋外墙、屋面、卫生间渗水，墙面粉刷层裂等问题，很多群众困惑这事不知道怎么处理，我这里想请问如果群众遇到此类问题该怎么办？
[嘉宾答]：主持人您好，各位听众好，如果安溪有群众碰到此类问题，可以拨打安溪县规划建设局投诉电话：23232027，26081308，我局会及时派专业技术人员到现场进行勘察，调查渗水或墙面裂缝情况，如果该工程有委托我局监管且在保修期内，我局会要求施工总承包单位对渗水或裂缝问题进行处理；如果没有委托我局监督、不在工程保修期内以及业主二次装修造成的等情形的，我局工作人员会向业主说明情况，积极配合有关单位分析渗水或裂缝的原因，如果业主有需要，我们可以提供技术上的指导。
[主持人]：如果有人购买了假劣药品或质量可疑的药品对该怎么办？药品质量安全投诉该如何处理？
[嘉宾答]：如果对购买的药品质量有怀疑或者发现质量不合格的药品，比如外包装破损坏掉或者超过药品有效期等等，请一定要保留一切相关的证据，包括购买的药品及其包装、购买药品的凭据，如销售票据或小票等。然后向所在地食品药品监督管理部门报告，电话是：23289027。接到投诉电话后，我们县药品监管局会对举报的情况进行详细的记录并做好保密工作，经审批，马上派执法人员在最短的时间内进行现场调查，对确实有违法违规行为的，该立案就给予立案查处，该给予教育整改的责成限期整改提高，并把将调查处理的结果及时给予反馈举报投诉人。
[主持人]：如果有某工地在午间和夜间进行施工，严重影响周边群众的休息，请问要怎么处理？
[嘉宾答]：环保局将派出执法人员和监测人员进行现场执法检查和监测取证，针对存在的问题依法依规做出相应的处理。 ①建设单位未办理环评审批的，责令立即停止建设，限期补办环评审批手续；噪声排放监测值超过《建筑施工厂界噪声限制》要求的，责令限期整改，逾期未完成整改的将进行立案查处。②督导施工单位合理安排施工工序和作业时间，尽量避免在午间（中午12：00至14：00）和夜间（晚上22：00至第二天凌晨6：00）进行施工。③建设单位确需午间和夜间进行施工的应向环保局办理建筑施工许可手续，并必须公告附件居民。未经许可不准在午间和夜间进行施工，申办材料主要包括《安溪县夜间、午间建筑施工申请表》（应说明需要进行连续作业的理由和依据）、环评审批文件、地质勘察报告等。
[主持人]：安溪是“铁观音的故乡”，在制茶期间有时会出现低电压情况，请问为何会出现这种情况，电力公司是如何解决的？
[嘉宾答]：安溪目前共有感德等17个主要产茶区，用户数达18万多户，茶叶生产的季节性非常明显，一般为春、暑、秋三季，每个制茶期大概持续时间20天，全年共约55～60天，制茶时期大功率电器同时使用，使得公用配变负荷是非制茶时期的8～12倍，局部时段就会频发出现“低电压”现象。针对安溪县域特殊的制茶用电尖峰负荷特性，我司一是积极主动争取资金，进一步加大电网建设力度，近四年来共投资近8亿元用于电网建设，其中近4亿元用于主网建设，其他用于配网建设；二是进一步提升优质服务水平，以供电所为单位组成15支茶乡亲情服务队，深入茶产区为茶农提供个性化的优质服务；三是根据“低电压”问题产生的原因分类，有针对性地制定了11项技术措施，如新建变电站，增加电源点；加装公用配变无功集中补偿装置等，目前相关工作已全面开展并均取得明显成效。
[主持人]：安溪是产茶大县，请问为什么要实行农资购买卡制度？实行农资购买卡会不会增加成本，有没有什么优惠政策？
[安溪县政府副县长 郭从容答]：卫生质量安全是茶产业发展的生命线。为确保茶产业健康可持续发展，我县强化农资源头管理，严格实行农资“归口、报备、准入、招标、同价、溯源”六项制度。我县与省农科院合作开发，建立农资监管与物流追踪平台，对进入安溪县的每一瓶农药实行条形码准入管理，实行农户凭卡购买农资商品制度，确保农资产品流向随时可以稽查追踪，销售凭证现场打印发布当期病虫害防治信息，保障茶叶投入品的使用安全，让广大消费者喝上“放心茶”。实行农资购买卡不会增加成本，反而有优惠并保证质量。从2012年2月1日起，安溪县开始全面实施农资购买卡制度。安溪县物价部门和县新合作农业生产资料有限公司牵头建立了配套的利益导向机制，对自觉凭卡购买农资的茶农实行价格优惠（一律按9折收费），实现助农增收。希望能够得到广大茶农朋友的支持。
[安溪县政府副县长 郭从容答]：听众朋友们，泉州市“政风行风热线”直播节目这期的活动马上就要结束了。今天活动气氛热烈，广大群众积极参与现场咨询投诉，有关部门和单位的领导同志诚恳地接受群众的意见和建议，对反映的问题作出了明确的解答和承诺，使这些部门和广大人民群众之间加强了沟通和理解，取得了较好的效果。同时，这次活动立足服务农民、农村和农业，切切实实为农民群众办了一系列实事，得到群众的支持和好评。在此，我代表县委、县政府向为关心和支持安溪经济社会发展而热情参加这次活动的各位朋友及广大听众朋友表示衷心的感谢。安溪地处闽南金三角中间结合部，面积3057平方公里，辖24个乡镇、465个村（居），人口114万人。安溪是中国第一产茶大县、世界名茶铁观音的故乡，涉茶行业产值92亿元。安溪还是著名的侨乡和台港澳同胞主要祖籍地，现有旅外侨、台港澳同胞有400多万人。我县的推行办事制度公开工作起步较早，目前形成了以村务公开为基础、乡镇政务公开为纽带、县级政务公开为龙头的三级联动公开网络，政务公开工作被中纪委确定为联系点。近几年来，我县的经济社会发展迅速，连续多年被评为“福建省经济发展十佳县”，地方级财政收入“全省十强县”，短短几年，我县由国家贫困县进入了全国“百强”县的历史跨越，先后荣获全国科技进步先进县、政务公开工作先进单位，省级创建文明县城工作先进县城等荣誉。特别是近年来，我县抢抓海西建设难得机遇，加快推进“宜居宜业宜商宜游”现代山水茶都建设，先后引进了中国国际信息技术福建产业园、三安光电（湖头）产业园、海峡茶博园、连捷温泉世界等一批大项目，信息技术、光伏光电、休闲旅游等新兴产业加快崛起，一个充满生机和活力的安溪，正以崭新的面貌在科学发展、跃升发展的道路上阔步前进。在推进经济又好又快发展的同时，县委、县政府历来高度重视政风行风建设，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风的原则”，牢固树立抓政风行风就是抓发展的观念，坚持标本兼治、综合治理，围绕加强政风行风建设和职业道德建设，从抓教育、抓制度、抓监督入手，以创新机制、解决群众反映强烈问题和“树新培优”为重点，在各纠风专项治理部门和单位中深入开展政风行风评议上工作，着力解决群众关注的热点、难点问题，促进部门和行业工作作风的转变，拉近了政府与群众的距离，强化了服务功能，优化了发展环境，全县风正气顺，人和业兴的局面进一步形成。但是，政风行风建设“只有起点、没有终点”，“只有更好、没有最好”。对大家提出的问题，县政府各有关部门已经作了详细的记录，并及时进行认真的梳理和反馈，对属于县一级处理的问题，县直各部门“一把手”要亲自挂帅，落实责任，按照时限要求，认真地加以解决，做到“件件有落实，事事有回音”，给群众一个满意的答复。今后，我们希望广大听众能够继续关心支持安溪的建设发展，也希望大家能够继续通过泉州人民广播电台889新闻频道《政风行风热线》和安溪县纠风办以及我本人就安溪县政风行风工作多提出宝贵的意见和建议，我们将认真对待广大群众的每一个诉求和每一分关注。安溪县委、县政府历来十分重视并将一如既往地重视加强政风行风建设，继续践行科学发展观，始终坚持以群众满意不满意作为衡量工作的唯一标准，广泛听取群众意见，接受群众监督，多为群众办实事，办好事，使政风行风建设更加合乎民心，体现民情，为建设现代山水茶乡、构建和谐安溪尽职尽力。最后，衷心感谢市纠风办、泉州人民广播电台为安溪的政风行风建设工作付出的辛勤劳动，感谢大家对安溪发展的大力支持和关心，谢谢！
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