为深入贯彻习近平总书记关于侨务工作的重要论述，为我市“聚侨引侨和泉商回归”专项行动提供金融支撑，近日，泉州金融监管分局、市委金融办、市侨办、市侨联等四部门联合印发《泉州市“同心聚侨 金融赋能”专项行动方案》，聚焦提升华侨金融服务能力、活力、效力三大任务，率先探索涉侨金融统计口径和监测制度，提出建立“六专”服务机制、华侨金融助理制度、侨企信息共享、开展走访慰问“暖侨”活动等13条具体举措，强化金融对我市特色资源、优势领域发展的支撑。  

　　建立长效机制

　　增强华侨金融服务能力

　　（一）出台专项工作方案。各银行保险机构要制定明确的华侨金融经营发展战略，成立工作领导小组，积极向上争取政策支持，出台专项工作方案，建立专业化服务体制机制，单列信贷规模，合理倾斜资源，务实、高效推进华侨金融服务工作。

　　（二）成立专门机构和专业团队。鼓励银行保险机构设立华侨金融专门部门，打造特色支行、特色网点，开辟绿色服务通道等，配备专业团队，为侨胞侨企就近提供专业化贴身金融服务。

　　（三）执行专项考评。鼓励银行保险机构将华侨金融服务情况纳入绩效考评指标体系，完善贷款尽职免责制度，激发服务侨胞侨企的内生动力。

　　优化产品服务

　　激发华侨金融服务活力

　　（一）强化产品创新和服务流程优化。将优化华侨金融服务与做好金融“五篇大文章”有机结合起来，鼓励银行保险机构创新符合需求的金融产品，发挥集团境内外分支机构联动作用，依托科技赋能优化业务流程，满足侨胞侨企跨境资金收付与结售汇、跨境融资、资金增值、保险保障等多样化金融服务需求。

　　（二）提升华侨金融服务便利化水平。鼓励银行业金融机构提供跨境汇款业务手续费和电讯费、结售汇价格、融资利率等优惠，加大无还本续贷支持。保险机构优化承保理赔条件，简化理赔手续，合理降低保险费率。

　　（三）加大个人侨汇结汇办理力度。银行业机构积极引导侨胞用好“刺桐侨汇”服务平台，建立“专人引导、专柜负责、专员操作”的三专制度，畅通侨汇结汇便利化通道，鼓励和帮助华侨华人回国创业。

　　（四）支持侨企扩大出口规模。支持侨资企业扩大出口，强化出口信用保险保障作用，加大信贷、汇率避险等服务力度，深化银保合作，用好中长期出口“买方信贷保险”和“卖方信贷保险”等政策性产品。

　　（五）争取合格境外有限合伙人（QFLP）试点政策。各银行业金融机构积极配合我市争取QFLP外商投资股权投资企业试点工作，并做好后续试点落地相关工作，充分运用QFLP产品，为侨商侨企提供高效的资金跨境服务，推动侨商回泉投资便利化。

　　（六）提供多元融资渠道。充分利用境内外机构资源，联合集团境外分支机构成立专业团队，协助侨资企业在境内外市场发行债券，提高侨资企业融资能力。发挥政府性融资担保机构功能，大力推广“见贷即保”的批量担保业务合作模式，提升“银担”合作效率。

　　强化协调联动

　　提升华侨金融服务效力

　　（一）建立常态化走访对接机制。市侨办、市侨联在依法合规前提下，定期向泉州金融监管分局共享侨资企业名单，由泉州金融监管分局组织向银行保险机构分发。银行业协会和保险行业协会组织建立“华侨金融助理”制度，力争每家侨资背景企业均有一名银行或保险机构金融助理对接服务，“一企一策”建立走访台账，提高金融服务效率。

　　（二）加强侨务信用信息共享。各银行保险机构主动对接各级侨务工作部门，用好“金服云”“信易贷”等涉企信用信息共享平台，精准分析侨胞侨企生产经营和信用状况，提升风险防控能力和信用贷款投放效率。

　　（三）积极开展金融“暖侨”活动。各银行保险机构积极举办联谊暨招商推介会、归侨生日会、义剪等活动，加强对侨胞侨企的关心关怀。通过签订合作协议、整体授信等方式，不断深化与侨商会、华侨社区、新侨创新创业基地等合作。

　　（四）提升华侨金融消费者权益保护水平。各银行保险机构建立常态化金融知识普及宣传机制，帮助侨胞侨企提升金融素养，优化消费者投诉处理机制，保障侨胞侨企合法金融消费权益。