我是德化县人民政府副县长林祖传，今天很高兴泉州市“政风行风热线”第三次走进瓷都·德化，2012年3月24日我也曾带领德化有关部门走进泉州市“政风行风热线”直播间参加县领导对话基层群众的专题节目。在此，我谨代表德化县人民政府感谢市政府纠风办、泉州广播电视台再次给我们提供了一次与瓷都人民现场面对面交流对话的机会。

    泉州市“政风行风热线”自2005年9月24日开通以来，为政府及政府各部门与基层群众搭建了沟通交流的平台，对于倾听群众呼声，解决群众困难，加强政风行风建设发挥了积极作用，这也为包括我们瓷都人民在内的广大人民群众解决很多实实在在的问题，受到了社会各界的广泛赞誉和充分肯定。

    德化是个千年古县，历年来荣膺[yīng]中国瓷都、中国陶瓷历史文化名城、国家级生态县、中国最佳生态旅游县等称号，是“中国三大古瓷都”之一，成为全省第一个开展统筹城乡发展试点的山区县。

    今天上午，我和德化县纪委书记叶长青以及德化县环保局、国土资源局、住房和城乡规划建设局等15个部门的主要领导将通过这个平台，与广大听众朋友进行对话交流，并在活动现场直接受理群众的咨询和投诉。参与政风行风评议的其他县直单位和各乡镇领导也将根据需要，通过电话连线直播间的方式解答大家的咨询和投诉。真诚欢迎各位听众朋友、广大群众踊跃参与互动交流，希望大家多提宝贵的意见和建议，我相信，你们的意见建议，对于我们改进工作、提高效率、提升水平具有很重要的作用，我们将认真对待、认真办理、认真回复你们的意见建议，以实实在在的行动和措施来取信于民，切切实实地做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。同时我们也将在今后的工作中以更加扎实的作风沟通联系群众，深知基层呼声、倾听群众意见、了解群众心声、关心群众疾苦。

    5年多来，“百姓热线”栏目、“政风行风热线”网站共接受群众咨询投诉2055件，办结2036件，办结率99.1%。社会各界对热线的认可度与日俱增，热线也成为了县委县政府了解民情、化解民怨的重要窗口和阵地，实现了政府和群众间的“零距离”接触，进一步畅通了社情民意的反映渠道，有效地维护群众的合法权益，取得了较明显的社会效益。

    今天活动气氛热烈，广大群众通过热线电话、短信平台以及走进现场等方式，积极参与互动交流，对德化经济社会发展和改进工作作风等提出了很好的意见、建议，也咨询了一些相关的问题。县直有关单位的负责同志认真倾听、详细解答，增进了政府与广大群众之间的沟通和理解，取得了较好的效果。对大家提出的问题，我们已经做了详细的记录，有的已经当场回答，其余的我们将认真梳理分类，对属于我县一级处理的问题，将落实责任，及时解决和反馈，做到“件件有落实，事事有回音”，给大家一个满意的答复。

    德化县委、县政府历来重视政风行风建设，取得了一些积极成效，但也存在一些不足和问题。我们衷心希望广大听众能一如既往地关心、支持德化的发展建设，继续通过市县两级“政风行风热线”和德化县“百姓热线”等平台，对我县政风行风工作多提宝贵意见和建议。县委、县政府将广泛听取群众意见，认真对待每一个诉求和每一分关注，主动接受社会和群众的监督，努力为群众办实事、办好事，进一步推动德化科学发展、跨越发展。

    最后，再次感谢泉州市政府纠风办、泉州广播电视台、中国?泉州门户网站为德化加强政风行风建设搭建了这么好的平台！衷心感谢大家对德化发展的关心和支持！谢谢！