好消息

　　泉州中院”手机移动法院“成功入选

　　2022 政法智能化建设智慧法院创新案例

　　泉州中院继2021年

　　“全流程在线同步办案泉州模式”获奖后

　　已连续两年入选智慧法院创新案例

　　并且今年位次由去年的第12名上升到第7名

　　下面，我们带大家一起来了解一下

　　今年的获奖案例“手机移动法院”

　　泉州中院手机移动法院

　　创新移动跨域诉讼与移动工单服务相结合模式

　　打破了诉讼活动的时间、空间、地域限制

　　让当事人充分感受“指尖诉讼、掌上办案”的便利

　　实现“让群众跑腿”到“让数据跑路”

　　不断提升智慧诉讼服务的深度、广度和水平

　　一、业务服务场景

　　中院坚持以“对外服务群众、对内服务审判”的诉讼服务理念为指导，通过在”手机法院”微信小程序为当事人提供统一的服务入口，打造跨域诉讼服务、12368工单管理、全流程在线办理三大业务场景，

　　构建打造跨区域远程办理、跨层级联动办理、跨系统协同办理的一站式跨域诉讼服务体系，实现实现办理群众诉求“一竿子插到底”，一次性受理、一次性办结、一次性反馈、一次性解决。

　　二、项目创新性

　　创新点一：模式创新

　　推进跨域诉讼服务线上化，整合线上诉讼服务平台入口，创建“网络”端和“窗口”端结合的跨域诉讼服务新模式，实现了相互融通、优势互补、对接顺畅、功能齐全的跨域诉讼服务体系。

　　创新点二：功能创新

　　推进12368工单服务多元化，创新推出移动化、线上化、集约化在线工单服务，对外多渠道受理群众需求，对内交办催办督办事项办理，以线上全流程闭环管理形式实现“一号通办、一站通办、一次通办、一网通办”服务效果，确保司法公正、廉洁、高效。

　　创新点三：技术创新

　　推进司法服务业务信息化，通过移动互联网架构，实现移动互联网与专网的穿透互联。探索制定电子数据在安全传输、接口对接、数据管理、代码技术等方面的业务标准，强化数据对接管理，加强司法公开服务能力。

　　三、项目成效

　　手机移动法院通过创新移动跨域诉讼与移动工单服务相结合模式，将跨域诉讼传统的现场和邮寄办理拓展为现场办、邮寄办、网上办、掌上办、热线办、跨域办的随心组合,实现全业务集约通办、全时空泛在服务、全方位渠道保障的现代化诉讼服务体系，真正实现跨域诉讼便捷、高效、省时、省力。