[主持人]：旅游景区质量等级评定分为几级?评定的依据是什么?什么是5A级旅游景区?

[泉州市清源山管委会副主任 蔡彬彬答]：分为5级；国家旅游局根据《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/17775-2003）对旅游景区进行等级评定。5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。

[主持人]：5A级旅游景区评定的内容主要有什么?

[泉州市清源山管委会副主任 蔡彬彬答]：5A级旅游景区评定的内容主要有四大项：服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度、年接待境内外旅游者数量。其中，服务质量与环境质量1000分、景观质量100分、游客满意度100分，这三大项的分数分别不能低于950、95分、90分，接待境内外游客近三年每年不能少于60万，其中境外游客数量人数每年不少于5万。

[主持人]：清源山是什么时候启动5A级旅游景区创建工作的?目的是什么?

[泉州市清源山管委会副主任 蔡彬彬答]：2010年7月，清源山风景区管委会正式了启动5A级旅游景区创建工作。清源山创建5A级旅游景区的目的是实现跨越发展，完善基础设施，提升管理水平，提高服务品质，强化行业龙头地位，打造旅游精品，实施品牌战略。

[主持人]：清源山景区创建国家5A级旅游景区工作进展如何?

[泉州市清源山管委会副主任 蔡彬彬答]：清源山创建国家5A级旅游景区工作，在泉州市委、市政府的高度重视和大力支持及省、市旅游局、各有关部门的关心指导下，取得了实质性的进展。4月12日，清源山已全票通过国家旅游局组织的景观质量专家评审，下一步，将进入现场暗访环节。目前，我委将根据国家旅游局专家组提出的整改意见，全力抓好5A整改项目的落实，以崭新的面貌迎接专家组的暗访。

[主持人]：一年多来，清源山在基础设施建设上有什么新的变化？

[泉州市清源山管委会副主任 蔡彬彬答]：一年多来，我委严格执行《清源山风景名胜区总体规划》，大力加强旅游基础设施建设，旅游服务功能得到明显改善。一年多来，我委先后投入9500万元，完成基础设施建设大小项目总计30多个，其中主要有：清源山游客中心二期配套餐厅建设；全长10.1公里、总投资5100万元的齐云路改造及配套设施的建设；千手岩至天湖、千手岩至碧霄岩和瑞像岩两条步游道建设改造；完成了景区内14个三、四星级公厕的改造建设；对全山134块景区导览图、景点解说牌、步游道指示牌、安全标识牌、公共信息图形符号牌等旅游引导标识进行了统一规划设计和全面更新；全力推进天湖片区的整体改造，包括天湖观景栈道建设、天湖茶庄立面改造、虎乳泉、清源洞环境改造及天湖片区污水收集处理系统等项目。下一步，我委还将根据国家旅游局提出的整改意见，着重   对清源山主入口周边环境、三个入口山门、旅游公厕、标志标牌等进行精细化改造和提升。

[主持人]：清源山在挖掘文化内涵，整合旅游资源方面都做了哪些工作？

[泉州市清源山管委会副主任 蔡彬彬答]：清源山是泉州多元文化发祥地之一，社会有识之士也呼吁在充分保护的基础上挖掘景区资源，提升旅游品味。清源山老君岩（亦称羽仙岩）作为清源山的精华景区、泉州市的旅游品牌、泉州申报海丝史迹世界遗产的考察点，其道教养生、道教文化更是备受推崇，因此，我们将结合老君环境容量的改造，在充分论证的基础上，会同市宗教主管部门、规划建设部门、道教协会等有关部门，依据清源山风景名胜区总体规划，对老君岩小区进行保护性开发，复建老君道观，充分发掘老君片区的宗教文化、石雕文化、海丝文化内涵，拓展道教朝圣宗教活动。同时，与市旅游局、市民宗局组织专题研究讨论，对现有的儒、道、释合一的宗教现象和保存的宋、元时期道教、佛教、喇嘛教的大型石雕等宗教资源，对欧阳詹、米芾、弘一法师等历史名人墨客的摩崖石刻、书法等文化资源进行系统的研究、开发和利用。

[主持人]：清源山作为泉州旅游最有意向的目的地，在加大宣传力度，打响清源山旅游品牌方面都做了哪些工作？

[泉州市清源山管委会副主任 蔡彬彬答]：在宣传推广方面，我委解放思想，创新思路，扎实做好景区的宣传和营销工作，积极发挥清源山旅游龙头品牌作用，确立了“道教圣地-清源山”、“游历大中华，悟道清源山”、“道商清源”等宣传主题，多渠道、全方位做好景区宣传营销工作，扩大清源山道教文化品牌效应，提高清源山的知名度、外向度和影响力，着力打造大景区、大宣传、大营销的格局。

[泉州市清源山管委会副主任 蔡彬彬答]：感谢泉州人民广播电台889新闻频道再次为我委搭起了一座加强与市民沟通、交流的连心桥。对于听众反映的热点、难点、疑点问题，我们回去后将逐条梳理，尽快解决，逐一反馈；对普遍关心的焦点问题，我们将列入今后工作重点，建立完善服务长效机制，以切实提高景区服务质量和服务水平。