根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）相关规定，结合泉州市2025年政务公开工作实际，编制本报告。报告涵盖2025年1月1日至12月31日期间全市政府信息公开工作情况，包括总体情况、主动公开、依申请公开、行政复议与诉讼、问题及改进、其他事项等六部分内容，现向社会公布。

　　如对本年度报告有疑问，请与泉州市人民政府联系。（地址：泉州市东海行政中心，电话：0595-22371198，邮编：362000。）

　　一、总体情况

　　2025年，泉州市深入贯彻《条例》及国家、省关于政务公开的决策部署，锚定“深化公开内容、优化公开渠道、强化服务效能”核心目标，以标准化、规范化、智能化建设为抓手，全面推进政务公开工作提质增效，多项指标取得历史性突破。一是门户网站排名跻身全国前列。泉州市人民政府门户网站创新发展水平位列全国301个地市级政府网站第四名，首次进入全国地市级前五。二是政务新媒体获评优秀等级。“泉州政务”微信公众号首次获评“全国地级市政府优秀政务微信公众号”。三是创新案例连续三年入选。《创新打造新时代民营经济服务专区》《泉州推出“泉日历”，网站服务再创新，便民利企见实效》两大案例入选全国政府网站优秀创新案例，我市已连续三年获此殊荣。四是公开质效全面提升。全年主动公开政府信息2.1万条、政策解读900余条，依申请公开办结2600余件，政民互动满意度显著提升。

　　（一）主动公开情况

　　坚持“公开为常态、不公开为例外”，主动公开广度与深度持续拓展。公开总量稳步增长，全年主动公开政府信息2.1万条，涵盖政策文件、重大建设项目、征地批复等全领域内容，所有主动公开信息均在形成或变更后20个工作日内发布，公开时效性达标率100% 。

　　（二）依申请公开情况

　　依法规范办理依申请公开事项，保障公众合理信息需求。申请数量平稳增长，全年共收到政府信息公开申请2619件，其中，自然人申请2572件，商业企业申请23件，科研机构申请4件，社会公益组织申请4件，法律服务机构申请2件，其他申请14件，申请件均及时受理，并在法定期限内完成答复工作，本年度受理的依申请案件涉及有关土地征收、规划许可、财政资金使用、行政处罚等高频领域。

　　（三）政府信息管理情况

　　健全政府信息全生命周期管理机制，提升信息规范化水平。源头认定严格落实，所有行政公文均同步明确公开属性，做到“应公开、尽公开，应保密、尽保密”。审核机制全面强化，严格执行“三审三校”制度，实现敏感信息脱敏处理全覆盖，全年未发生信息公开泄密事件。资源整合持续推进，完成全市现行有效规章、规范性文件梳理，规范性文件现行有效2200件，通过政府门户网站集中公开，确保政府信息发布权威、准确、统一。

　　（四）平台建设情况

　　统筹线上线下平台整合优化，构建“一站式”公开渠道体系。线上平台提质升级，推动政府门户网站与12345政务服务热线深度融合，优化“政务公开”专栏功能，实现政策信息、解读材料、办事指南“一站式”查询；政务新媒体矩阵持续完善，通过微信公众号、视频号发布信息3500余条，打造移动公开窗口；构建“泉政策”文件库，归集国家、省、市及重点城市政策文件及解读材料28万余条，推出最新、热门政策智能筛选模式，提升政策服务便捷性与权威性。同步推出“泉搜问”一体化功能，依托多模型协同的“泉问答”智能助手实现咨询“秒回准回”，升级搜索功能为“搜问一体”，新增生成式总结，实现“总结+矩阵+列表”一体化展示，大幅提升检索效率。线下渠道规范运行，全市政务公开专区、图书馆、档案馆等线下查阅点全面覆盖，公开信息15132条，配备专职人员提供咨询服务，畅通基层群众获取信息渠道。平台协同不断加强，实现线上线下信息同源发布、同步更新，确保公开内容一致、服务标准统一。

　　（五）监督保障情况

　　完善监督保障体系，为政务公开工作提供坚实支撑。考核机制健全完善，将政务公开工作纳入全市年度绩效考核体系，明确考核指标与评分标准，强化考核结果运用。业务培训全覆盖，构建“市级统筹、县级联动”培训体系，开展专题培训36场、覆盖1800余人次，提升工作人员政策水平与实操能力。监督评议常态化，畅通12345政务服务热线等监督渠道，定期开展社会评议，针对发现的问题及时整改，推动工作闭环管理。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况

  五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，我市政府信息公开工作取得积极成效，但还存在一些不足：一是公开深度不足，部分领域信息内容不够细化，基层政务公开事项标准目录落实精准度待提升；二是解读质效不优，解读形式单一，针对特定群体的个性化解读供给不足；三是监管力度不强，日常监督与考核评价衔接不紧密，工作闭环管理机制未完全形成。

　　下一步，我们将靶向施策、精准发力，推动政务公开工作提质增效：一是深化公开精细化管理，开展基层政务公开目录专项自查整改，建立民生信息常态化更新核查机制，同步常态化开展专题培训，提升基层工作规范化水平；二是优化智能服务效能，推进市政府门户网站AI辅助阅读、政策智能解读、政策汇聚分析等功能升级，拓展动画、音频等通俗化解读形式，增强政策传播力与可读性；三是强化监督考核保障，健全“日常监督+年终考核”双轨机制，强化考核结果运用，畅通社会监督渠道，扩大政务公开社会知晓度与影响力，为数字政府建设注入更强动力。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度全市共收取信息处理费700元。

　　泉州市人民政府  

　　2026年1月27日