泉州市公安局户政管理支队前身是泉州市公安局户政科，成立于1980年，目前主要承担户籍和身份证管理、流动人口服务管理、派出所业务工作指导等职能。可以说，户政工作特别是户籍和身份证管理的职能与人民群众的生活息息相关。在此，我要感谢市纠风办和泉州广播电视台提供这样一个与广大听众互动交流的机会，也欢迎广大听众朋友参与到活动中来，对于你们的咨询，我们将热情地给予解答；对于你们反映的问题，我们将认真调查解决。我们真诚地希望，通过“政风行风热线”倾听朋友们的意见和建议，推进户籍窗口规范化建设，进一步提升我市公安户政工作水平。 

　　谢谢大家。 

　　【主持人】：各种无户口的人员该如何申请落户? 

　　【泉州市公安局户政管理支队政委 陈兵】：2016年6月17日下发了省政府下发了《福建省人民政府办公厅关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见》，对各种无户口人员的落户问题进行了规定，按照省政府文件要求及省公安厅工作部署，省公安厅将于近期制定出台具体落户规范。目前，解决无户口人员的户口登记问题主要按照下列情况分类解决： 

　　1、原有规定可以办理的无户口人员，仍按原有规定解决； 

　　2、原有规定未规定到的无户口人员，待省厅出台具体落户规范后，按照规范解决； 

　　3、对适龄儿童无户口问题，按照《实施意见》立即实施，及时受理并解决无户口人员户口登记问题； 

　　4、对被捡拾抚养、查找不到生父母和其他监护人的未成年人户口问题，在省厅具体落户规范出台前，参照《福建省公安机关户口管理规范》第45条第2款规定，提交坚持自行抚养的书面《声明》，向公安派出所提出申请。公安派出所经调查核实，报请公安刑侦部门采集生物检材进行DNA检验，录入全国打拐DNA信息库比对，制作询问笔录（抚养人、见证人各1份，邻居2份），经县级公安机关户政管理部门核准，以非亲属关系办理出生户口登记。确认为被拐人员的，应当办理户口注销。 

　　【主持人】：微信如何办理户籍业务？ 

　　【泉州市公安局户政管理支队政委 陈兵】：2014年8月8日，省厅依托“福建治安便民”微信平台，成功研发“指尖办事”便民功能，群众在微信上就能申请办理户政业务，待审批后，直接到窗口办结，改变以往群众要先到窗口申请办理，等待审批后再到窗口办结的方式。 

　　目前不仅可通过微信指尖办事功能办理出生落户、直系亲属投靠、姓名变更等20个户政业务项目，并且开通了两项便民应用功能，一是查询新生儿取名指引功能。群众不需要到派出所，直接通过微信就可以查询新生儿省内重名情况，同时还能对名字是否含非规范汉字进行检查，避免因非规范汉字问题造成无法落户。二、新增银行身份核查异常处置指引。对在银行机构办事过程中出现身份核查异常的情况，指引群众通过其他有效证件佐证、二代证读卡机具鉴定等三种方式证明身份证件的真实性，以便继续 

　　办理银行业务，同时可以直接通过微信向省厅申报异常情况，由省厅进行核查并协调纠改。 

　　【网友】：目前公民如何申请异地办理居民身份证？具体受理的对象和办理程序是怎么样的？ 

　　【泉州市公安局户政管理支队政委 陈兵】：目前，我省已实现省内异地办理居民身份证，只要是我省户籍已办理过第二代居民身份证的居民，可以就近在我省任一派出所申请换、补领居民身份证。属于换领居民身份证的提供居民身份证申请办理；属于补领居民身份证的提供居民户口簿申请办理。 

　　户籍地为外省的居民，因全国异地办理居民身份证系统还在测试阶段，尚无法实现全国异地办理居民身份证，按照公安部的部署，全国异地办理居民身份证将在2017年7月1日后，全面开展。下一步我省将会开展天津、江苏、浙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南等8个省份在我省的异地办理试点工作，我市的开展试点工作的单位为丰泽分局北峰派出所、石狮市公安局灵秀派出所、南安市公安局水头派出所、晋江市公安局陈埭派出所。 

　　【网友】：临时身份证现在如何办理？是否也可以异地办理？ 

　　【泉州市公安局户政管理支队政委 陈兵】：从2016年5月4日起，我局已将临时居民身份证审核签发制证工作下放到派出所办理。下放后，群众办理临时身份证无需像以往到派出所申请后，再到县级公安机关制证领证，而只需到派出所一站式办结。属于到期换证的，提供居民身份证申请。 

　　办理；属于丢失补领的提供居民户口簿申请办理。临时居民身份证应到户籍所在地派出所办理，无法异地办理。 

　　【网友】：居民身份证丢失应该如何挂失？捡到居民身份证应该如何上交？ 

　　【泉州市公安局户政管理支队政委 陈兵】：我市所有派出所户籍窗口均有设置居民身份证挂失申报和丢失招领窗口，负责接受群众的查询和咨询，受理群众提出的挂失申报申请，接收群众捡拾的丢失居民身份证，并在全国居民身份证挂失申报和丢失招领系统，登记汇总居民身份证挂失申报和丢失招领信息。 

　　【网友】：对于重病卧床、行动不便的群众办理居民身份证是否有便利的办法？ 

　　【泉州市公安局户政管理支队政委 陈兵】：开展分类受理特殊人群申办居民身份证业务工作是一项新的便民举措，为方便部分因重病卧床、行动不便、重性精神病、长期居住在外等特殊人员办理居民身份证，省公安厅于2014年1月28日下发了《关于开展特殊情形办理居民身份证业务便民服务的通知》，规定了四种特殊情形的办理居民身份证便民服务： 

　　1、长期居住在省外的下列人员，可由其直系亲属或监护人，到户籍地派出所代为申办居民身份证（不采集指纹信息）。 

　　（一）已申领过二代证、重病卧床行动不便的公民（需提供县级以上医院出具的疾病证明）； 

　　（二）年满80周岁行动不便的老人。 

　　2、长期居住在省内非户籍所在县（市、区）的下列人员，可由其直系亲属或监护人，到户籍地派出所代为申办居民身份证， 由现居住地公安机关上门采集人像、指纹信息。 

　　（一）已申领过二代证、重病卧床或行动不便的公民（需提供县级以上医院出具的疾病证明）； 

　　（二）年满80周岁行动不便的老人。 

　　3、重性精神病人，无法配合采集指纹信息的，经户籍民警核实“重性精神病人数据库”相关信息，确属无误的，可由其监护人到户籍地派出所代为申办居民身份证（不采集指纹信息）。 

　　4、公民已申领过二代证，在外期间居民身份证丢失，无法立即返回补领的，可委托其同户内直系亲属，到户籍所在地派出所代为申办临时居民身份证。 

　　【泉州市公安局户政管理支队政委 陈兵】：通过今天的“政风行风热线”活动，听众朋友们给我们提出了许多客观中肯的意见和建议，这些都充分体现了大家对我市公安户政工作的关注和关心。在这里，我向广大听众表示衷心的感谢！希望大家今后一如既往地关心、支持我们的工作，对我公安户政部门及派出所户籍窗口的政风行风给予监督。对于刚才群众反映的问题，我们将立即派人进行调查落实，并在规定的期限内给予答复反馈。今后，听众朋友对户政工作存在的问题，有什么好的意见或建议，可以来信或来电，来信请寄泉州市公安局户政管理支队收，如果您需要投诉、举报户政部门及派出所户籍民警政风行风问题的，请您拨打“22180578”热线电话。你所反映的问题我们会逐个调查处理，你所提供的意见和建议我们将认真研究采纳，研究处理结果将逐个向听众朋友们反馈和解答，谢谢！