一、背景情况

人民法院审判工作最大的难题——“送达难”一直制约着我国民事诉讼的效率，司法实践中，法院审判团队往往需要花费大量的时间在送达诉讼文书上。人力成本而言，送达工作约占基层法官助理及书记员80%的精力；就效率而言，以邮寄送达为例，本辖区内的案件一般需要3-4天；对于跨区域尤其是跨省域案件，至少要5-6天，甚至更久。直接送达耗费的人力、时间成本更高，不仅需要两名送达人员，甚至有时候一天只能完成一个送达任务，费时费力。如采用公告方式送达，一套程序下来一般要3至4个月左右时间。另一方面，法院受理的案件量呈“井喷式”增长，送达任务繁重与送达效率低下已经成为阻碍民事诉讼程序进展的重要掣肘。由此可见，传统送达方式已经难以满足审判需要。

为进一步提高送达效率，安溪法院全力打造“集约化+社会化+信息化+精准化”体系，实现优化送达资源、提高送达效率的工作目标。

二、主要做法

1.多元探索，提高效率。安溪法院在院党组的高度重视和正确领导下，聚力司法送达重点工作，全力打造“集约送达+电子送达”体系，全面推动司法送达评估指标向好提优。为进一步破解人民法院司法送达难问题，安溪法院结合安溪县地域特征及本院实际情况，先后进行建立“网格化+司法送达”工作机制、引入杭州智法专业送达团队、与县邮政联合签约“邮政集约送达”共建协议、联合“网格化基层治理单位”协助送达、委托送达工作等，进一步规范法律文书送达工作等工作探索，实现优化送达资源、提高送达效率的工作目标。

2.专项推动，智能提升。结合上级法院与鲤城法院关于民事送达工作优秀经验，认真贯彻《安溪县人民法院关于电子送达工作的若干意见（试行）》文件精神，全面启用电子送达方式开展民商事案件的送达，进一步提高安溪法院民商事案件的送达效率；成立集约化送达服务中心，专人负责，按照集中管理、集约运转，高效便捷、品质服务工作要求，打造“集约化+社会化+信息化+精准化”司法送达新模式。当前，集约化送达服务中心优先适用推行电子送达，线上依托统一送达平台、“安存语录”公证电话、失联修复系统等。

3.完善机制，长效有力。安溪法院致力于持续推动提升司法送达工作，定期在全院内开展在线委托司法送达培训座谈会、集约化送达工作座谈会、司法集约智能送达工作推进会情况，加强对在线委托司法送达的操作规范、流程把控、电子送达全程监管及规范等标准要求，使安溪法院进一步促进审判质效，为司法便民提供送达服务保障。

三、取得成效

2022年，安溪法院共受理民事案件10297件，电子送达成功6610件，电子送达率64.19%，集约送达工作实现一体化、规范化、信息化，司法送达工作期限压缩至15天内，极大提高司法送达效率，降低司法资源浪费，达到质效统一。