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为了解广大群众对食品药品投诉举报工作的认知状况特点，进一步提升食品药品投诉举报工作水平，保障食品药品质量安全发挥有效作用，市食品药品监督管理局开展本次问卷调查，欢迎广大群众积极参与、建言献策。

调查时间：（2018-05-04 14:38:46）到（2018-06-04 14:38:55）来源：海洋与渔业局状态：已结束

1、您的性别？

A.男

B.女

2、您的年龄？

A.0至18岁

B.19至44岁

C.45至59岁

D.60岁以上

3、您比较关注哪方面的产品质量问题？（可多选）

A.食品（含食品添加剂）

B.保健食品

C.药品

D.化妆品

E.医疗器械

F.其他

4、您比较喜欢哪种投诉举报受理方式？

A.拨打“12331”热线

B.互联网

C.信函

D.走访

5、您是否知晓全国统一的食品药品投诉举报电话“12331”？

A.是

B.否

6、您通过什么途径了解了“12331”？

A.电视、报刊、网络等媒介

B.食药监部门活动宣传

C.朋友、亲人介绍

D.其他

7、您是否向12331食品药品投诉举报中心投诉举报过？

A.是

B.否

8、您认为12331食品药品投诉举报中心受理哪方面的投诉举报？

A.食品安全及药品、保健食品、化妆品、医疗器械有关质量安全问题

B.食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械广告违法宣传方面的问题

C.食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械价格方面的问题

D.非法行医

9、您对12331工作的意见和建议是？（可多选）

A.进一步畅通12331电话线路

B.开通短信等多种受理方式

C.增强12331受理人员的服务意识

D.提高12331受理人员的业务能力水平

E.深度分析12331投诉举报热点难点问题

F.多发布一些消费维权警示信息