请问您是否了解房屋过户行为？是否自愿过户？”日前，惠安县行政服务中心“绿色通道帮办”服务小分队工作人员来到居民家中，提供上门、问需等“一条龙”特色服务，帮助群众解决困难，让“一趟不用跑”举措走深走实。 

　　该中心从群众、项目、企业的实际需求出发，将政务服务细分为绿色通道帮办、台账跟踪管理、靠前行政指导等3大模块，并成立相应小分队，进一步促进项目推进及提质增效。

　　惠安螺城镇科山花园居民、90多岁的陈月珠老人有一套房子要过户给子女，因岁数大、腿脚不方便，无法亲自到窗口办理相关手续。惠安县行政服务中心不动产登记中心窗口工作人员了解该情况后，主动把转移登记的材料整理齐全，上门为其办理相关手续。当服务小分队的工作人员来到老人家中后，随即通过耐心询问相关问题，指导老人签章，一次性签署办理转移登记的所有文书。

　　除了为群众提供便捷温馨的服务外，该中心对项目建设也同样尽心尽力。“项目审批时限整整缩短60多个工作日。”在某健康产业园一期道路工程项目审批中，该中心靠前行政指导小分队积极和项目业主沟通，详细告知办件流程和所需申报材料，针对项目量身订制，开展并联审批，审批全流程时限从法定时限75个工作日压缩至7个工作日，提速率超过90%。

　　而这只是靠前行政指导小分队的一个工作缩影。他们常态化深入园区和企业，不定期多批次组织县发改、住建、自然资源、交通、水利、生态环境等部门的窗口业务骨干，深入惠东、城南工业园区和部分企业较为集中的乡镇，对项目建设及时予以行政指导。

　　惠安行政服务中心把省市县重点建设项目全部纳入“绿色通道”服务范畴，由“绿色通道帮办”小分队实行专人代办、协办和跟踪督办；项目建设审批一律推行特事特办、容缺预审、联办联审、节假日预约服务、延时服务、上门服务和全程“保姆式”服务。

　　此外，该中心还成立台账跟踪管理小分队，甄选一批重点项目，逐一建立专项台账，按照倒排节点目标计划，主动衔接并跟踪了解项目业主申报节点需求，并通过对审批重要节点的建账对账，随时发现问题、随时协调调度，倒逼相关部门窗口及时、快速跟进。