泉州市商务局坚持疫情防控和复工复产两手抓、两手硬、两不误，打出“组合拳”，分区分级、科学规范、安全有序恢复商务领域企业生产生活秩序。

　　全局上下“一盘棋”

　　服务扶持立体化

　　01组建“一个专班”

　　成立复工复产工作领导小组，设置外贸、商贸、电商、外资4个复工专班和4个网格挂钩服务组，立体化交叉指导企业落实疫情防控和安全生产责任，宣讲政策，掌握商务企业困难和问题。

　　02建立“一套联系机制”

　　建立电话热线、微信群等问题反馈渠道，指定专人做好问题收集、分解、落实、跟踪。开展“局长下基层”活动，通过线上访谈或线下走访，“一企一策”解决个性问题，“一事一策”解决共性问题。截止目前，已帮助企业协调解决困难问题76个。

　　03梳理“一系列手册”

　　统一印制《省市应对疫情惠企政策及申报指南汇编》、《疫情期间商贸企业复工复产导则》、《防疫、安全生产、复工复产检查手册》等材料，交由复工复产小组下沉时携带，服务企业复工复产。

　　纾解困难“一条龙”

　　市场链条全畅通

　　01破解疫情影响

　　联合交通、海关、外管、税务等部门，及时梳理、解决企业复工复产存在的物流运输、订单履约、通关、结汇、退税等堵点。针对部分企业等提出进口货物在厦门港超期滞留费用问题，及时向上协调，减免泉州外贸企业在厦门港集装箱库场使用费。协调DHL等商业快递恢复运行，化解国际贸易结算单证传递受阻问题。推动中欧班列、海上巴士、水水中转常态化开行，疏解运输困难。

　　针对部分电商企业提出因疫情期间快递、物流等配送受阻导致已售商品出现大量退单现象，对电商店铺的评价、排位、等级和流量等产生严重影响的问题，及时汇总梳理上报省商务厅协调京东、阿里巴巴等平台为受困电商企业减负，享受复工复产优惠、差评豁免、流量和金融支持等服务。

　　02化解融资难题

　　支持商业保险公司开展短期出口信保并降低费率，对外贸企业在新签或者续转时降低保险费率10%-15%。指导中小微企业用好金服云平台“外贸贷”、“商贸贷”和“云税贷”、“纳税e贷”等金融产品。组织批发零售中小微企业申领第六期纾困增产增效专项贷款资金2.93亿元，惠及企业89家。组织中钞公司、市外管局、有关企业召开跨境金融服务平台视频对接会，协调解企业应收账款、信保保单融资问题。

　　03开拓国内外市场

　　组织安溪国家级家居产业参加第131届广交会云推介RCEP专场暨家居产业对接会，活动覆盖RCEP14个成员国，家居行业企业和专业媒体共200名嘉宾线上参会。联合石狮市率先启动网交会、直播节线上活动，围绕“创、购、游、吃、住”，通过一主平台、十大园区分会场、百场直播专场、千名主播等渠道和方式，多号多平台同步直播127场。

　　复工招商“一体化”

　　项目引进常态化

　　01创新招商方式

　　落细落实抓开放招商促项目落地专项行动，梳理外资产业链招商项目，创新利用云招商、屏招商等方式，推进网上推介、网上洽谈、网上签约常态化。疫情期间新增在谈外资项目5个，投资总额20.2亿元。

　　02推动履约到资

　　发起“暖企业”行动，推动在产外资企业以分配利润增资扩营。健全重点外资项目跟踪推进机制，强化要素保障，重点推动融世投资、立邦新材料、利昌新材料科技项目、乐科石狮服装电商产业园项目、万宝元通供应链项目、培新卫生用品智能机械研发中心等在谈在建外资项目履约到资。

　　03促进项目落地

　　按照“五个一批”工作机制，跟踪推动商务领域重点项目落地。如市县商务部门齐发力，加速圆通速递福建区域中心落地建设，对接招引京东智能供应链运营中心项目，推进电商、快递协同发展；对接细化进口食品贸易中心、休闲鞋网批中心、跨境电商展销中心等新型专业市场规划建设方案；推动已有意向主体的石狮全球中餐食材配送基地、水产品交易市场项目加快进入用地规划和项目审批阶段。