非常感谢广大听众朋友们的积极参与和热心支持。通过今天的“政风行风热线”活动，听众朋友们给海关提出了许多客观中肯的意见和建议，这些都充分体现了大家对海关工作的关注和支持。对大家提出的意见、建议和问题，我们下线以后，要马上就办，真抓实干，一要进一步摸准企业和群众的真实想法，了解群众所思、所想、所盼，找准企业和群众的“痛点”和“难点”，把推进海关各项改革的思路理清；二要进一步推进口岸提效降费和优化口岸营商环境，积极投身海关全面深化改革，切实做到为民、便民、利民、惠民，将人民海关为人民的理念落到实处。今后，如果广大市民在进出口贸易、进出境旅游等对外活动中，希望了解海关政策法规，或是就办理海关业务中的疑难问题寻求帮助，以及对海关的工作提出意见建议等，均可拨打“12360”海关统一服务热线，我们将对大家反映的问题及时予以答复。希望大家继续关心、支持我们的工作，对泉州海关的政风行风工作给予监督。谢谢大家！

　　根据国家对旅客进出境的相关管理规定，一般携带50g以内的黄金制品进出境不需要申报，海关予以验放。旅客进出境携带超过50g的黄金制品，向海关申报的，予以退运。未如实申报或者未申报的，会面临行政处罚，根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》第十九条的相关规定，予以警告，处物品价值20%以下的罚款，有违法所得的没收违法所得。如果存在瞒报、藏匿等行为，具有走私的主观故意，会面临没收走私货物、物品并处罚款的行政处罚。如果数额较大、情节恶劣，构成走私犯罪的，将面临刑事处罚。 

　　再来说说外币进出境的问题。根据国家对外币现钞出入境的管理规定，一般掌握的是5000美元的标准。入境人员携带外币现钞入境，超过等值5000美元的应当向海关书面申报。出境人员携带超过等值5000美元（含5000美元）的外币现钞出境的，需要申领《携带证》。当天多次往返及短期内多次往返者不适用上述规定（对短期多次往返的旅客携带外币从严管理）。如果携带超过5000美元的外币进出境，没有如实申报或者未申报的话，会构成违规。对于违规携带外币出境的人员，最高将面临外币数额20%的罚款；对于违规携带外币入境的人员，处罚标准会相对低一点。且一般情况下，携带外币现钞入境的，只要如实申报，海关会予以放行。 

　　从机场进境，带多少黄金或者外币，不需要申报？超过量，没有申报会怎么处理？

　　根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》及其实施细则，以下5类人员为法定体检对象： 

　　1、申请来华定居，或任职、就业、学习在华居留1年或1年以上的外国人； 

　　2、经批准出国劳务、留学、探亲、定居及其他出境1年以上的中国公民； 

　　3、在境外居住3个月以上回国的中国公民； 

　　4、国际通行交通工具上工作的中国籍员工； 

　　5、在出入境口岸和出入境交通工具上的食品和饮用水从业人员。 

　　不在上述范围内的受检人员为非法定的体检对象，如所去国家和地区有要求的；双边有协议的；其他要求传染病监测体检的人员。非法定体检对象的体检以自愿为原则，必须由其本人自愿提出书面申请后进行体检。 

　　体检时要求空腹体检，有过敏史、重大疾病史、怀孕孕妇等必须在体检申请单上告知；办理体检需出示身份证或护照，穿戴整齐，现场照相。 

　　具体情况您可联系我们保健中心，地址是泉州市刺桐东路北段东凤路，电话：0595-22112196。 

　　我家小孩想出国留学，听说要到你们那去体检，想咨询一下，什么情况需要办理出入境体检，有什么具体规定？要注意些什么？

　　市场采购采购贸易方式是指由符合条件的经营者在经国家商务主管等部门认定的市场集聚区内采购的、单票报关单商品货值15万（含15万）美元以下、并在采购地办理出口商品通关手续的贸易方式。该方式具有简化归类通关，提高市场采购出口商品通关便利，增值税免征不退，门槛低，跨境人民币结算等特点，很好地解决了市场商户“单小、货杂、品种多”的无票出口贸易，让不具备国际贸易能力的中小商户也能简单地参加外贸，并且实现在家门口做国际贸易。 

　　泉州石狮服装城市场采购方式试点是福建省首个试点，自2018年11月15日正式启动，为全力推进试点发展，泉州海关出台九条创新举措，目前，我们在原有“采购地一站式通关”模式基础上，增加购地申报 口岸验放”模式，推行“电子关锁”监管、打通预包装食品出口通道、开通外贸内支线等，系列举措的逐步落实，不断优化市场采购贸易方式的监管模式，为试点发展打造更加高效便捷的口岸通关环境。同时，我们也引导企业用好用活市场采购贸易方式试点政策，开展了多次的海关政策的现场宣讲，试点推介活动。贸易试点试点运行半年多，贸易额近50亿元，呈现良好发展态势。

　　查验没有问题的集装箱，免除费用范围限定于外贸企业在海关查验环节发生、与海关查验工作直接相关的吊装、移位、仓储费用（以下简称“查验作业费”）。吊装费是指外贸企业将海关确定需要查验的集装箱等货物从码头、堆场、货栈等海关监管场所短距离吊运、拖运至海关指定查验场地以便海关实施查验作业所产生的费用；移位费是指将海关确定查验的集装箱等货物从海关监管场所短距离运输至海关指定查验场地，并按照海关查验指令要求，将相关货物掏出箱体，以便海关实施查验作业所产生的费用；仓储费是指对海关确定需要查验的货物，已运至指定地点并开始查验后，按照海关查验工作规程，在1天内不能完成查验作业，且在口岸免费堆存期之外所产生的仓储费用。 

　　其中对集装箱空箱、厢式货柜车空车和固体废物货物查验所产生的相关费用，不列入免除费用范围。对发生在企业自用场地由海关提供便利化查验优惠服务、不发生向第三方支付吊装、移位、仓储费用的，不纳入免除费用范围。对于因外贸企业未按照海关查验工作规程要求及时到场陪同查验以及在海关放行后未及时提取货物产生的吊装、移位、仓储相关费用，不纳入免除费用范围。

　　想了解下石狮口岸免除查验没有问题集装箱费用这一块儿，不知道查验没有问题的集装箱，免除费用的具体范围是什么？

　　随着网购方式的普及和国际物流的发展，越来越多的人选择通过“海淘”来购买国外的奶粉、保健品、鞋包等，根据中华人民共和国海关总署公告2010年 第43号，“个人邮寄进境物品海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。”也就是说税额低于50元的个人物品，海关是不予征税的，对于《完税价格表》已列明完税价格的物品，按照《完税价格表》确定。例如奶粉的完税价格为1公斤200元，税率为13%，邮寄2罐规格为900克的奶粉的税额是46.8元，低于50元所以无需征税，超过2罐则需要征税。需要注意的是，价格在完税价格1/2及以下或2倍及以上的物品，进境物品所有人应向海关提供销售方依法开具的真实的购物发票和收据，并承担相关责任。例如完税价格表中钱包、钥匙包的完税价格为100元，但是一个香奈儿钱包的价格远远超过100元，这时候海关可以根据物品所有人提供的上述相关凭证，依法确定应税物品完税价格。当然很多人会问是不是缴了税物品就能放行？有无限额？海关对个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。超出规定限值的，应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，比如我们刚刚提到的香奈儿钱包，价格虽然超过限值，但经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。

　　随着网购方式的普及和国际物流的发展，越来越多的人选择通过“海淘”来购买国外的奶粉、保健品、鞋包等，根据中华人民共和国海关总署公告2010年 第43号，“个人邮寄进境物品海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。”也就是说税额低于50元的个人物品，海关是不予征税的，对于《完税价格表》已列明完税价格的物品，按照《完税价格表》确定。比如奶粉的完税价格为1公斤200元，税率为13%，邮寄2罐规格为900克的奶粉的税额是46.8元，低于50元所以无需征税，超过2罐则需要征税，因此从澳大利亚购买3罐900克的爱他美一段奶粉需要征收70.2元关税。需要注意的是，价格在完税价格1/2及以下或2倍及以上的物品，进境物品所有人应向海关提供销售方依法开具的真实的购物发票和收据，并承担相关责任。海关可以根据物品所有人提供的上述相关凭证，依法确定应税物品完税价格。 

　　从澳大利亚购买了3罐爱他美一段奶粉，需要征税吗？

　　肉粽、猪肉脯、国外特色水果等物品均属于禁止携带进境的动植物及其产品。 

　　2012年，国家颁布了《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》，新名录将所有生或熟的肉类、所有的蔬菜和植物繁殖材料都列为禁止进境物。根据有关法律法规规定，海关对禁止进境物实施退运或者销毁处理。这是为防止动物传染病、寄生虫病经国境传入，保护人体健康和农、林、牧、渔业安全。 

　　因此，进出境旅客应及时关注新《名录》的变化，向海关咨询或通过海关官方网站了解相关政策法规，避免出现因携带禁止进境物而影响入境，或导致不必要的经济损失。如果确实需要携带名录中物品进境的，需事先在国家有关行政主管部门办理审批许可，且进境时需随附输出国家或地区官方机构出具的检疫证书。 

　　今年端午节，我打算带一些肉粽、猪肉脯、国外特色水果回国送给亲戚朋友们吃，请问可以入境吗？

　　目前我关在安永德设有派驻机构——泉州海关驻安溪办事处，该办事处于2019年1月23日正式挂牌运行，负责泉州市安溪县、永春县、德化县各类海关管理工作和具体业务的办理。安溪办设有综合保障科、综合业务科、永春监管科、德化监管科四个科室，涉及海关的相关业务可选择相关科室就近咨询或办理。其中就包括进出口收发货人注册登记，企业需在“单一窗口”按要求填写数据发送申请，并携带《报关单位情况登记表》加盖公章、《营业执照》原件、《对外贸易经营者备案登记》原件就近选择办事窗口进行办理。

　　我是一家出口企业。听说现在在永春就可以办理海关的进出口收发货人注册登记手续是吗？具体步骤是什么样的？

　　一是落实企业质量主体责任。要建立和完善包括食品添加剂在内的出口食品生产全过程质量安全控制体系，确保其产品符合《食品安全法》及进口国（地区）标准或者合同要求。二是要加强源头把关。严格履行进货查验制度，索证索票、进货查验，把住源头，做到记录真实、完整、准确，票证保留完备；三要加强过程管控。要落实食品添加剂贮存管理制度，特别要加强食品添加剂生产、使用全过程管理，确保生产过程不受污染，所使用的食品添加剂与食品标签内容相符；四是加强自检自控。企业要加大人员、设备、实验室等方面的投入，定期开展排查，对发现有安全隐患的问题要深入查找原因，积极落实整改，从根本上提升产品的质量安全水平，提升泉州出口食品的国际竞争力。 

　　泉州海关将进一步落实习近平总书记最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责“四个最严”的重要指示要求，进一步强化监管、优化服务，确保进出口食品安全工作“一点问题都不能出”。 

　　我是出口食品生产企业品管人员，我们在食品添加剂管理工作上要注意哪几方面。

　　因法检商品涉及安全、环保、卫生等强制性指标，需要检测结果符合国家相关规定后方能办理放行手续（先检测后验放），且检测时间相对较长。为贯彻落实总署领导在全国口岸提效降费工作会议上的讲话精神，进一步压缩货物通关时间，降低企业通关成本，持续优化口岸营商环境，海关总署发布2018年第134号公告，对进口铁矿、锰矿、铬矿，铅矿及其精矿，锌矿及其精矿，采取“先放后检”监管方式。 “先放”指进口矿产品经现场检验检疫（包括放射性检测、外来夹杂物检疫、数重量鉴定、外观检验以及取制样等）符合要求并办理通关手续后，即可提离海关监管作业场所；“后检”指进口矿产品提离后实施实验室检测并签发证书。以进口铁矿砂为例，该货物符合公告要求，现场检验检疫完成并完成通关手续后，即可提离，通关时间预计能比以前节省10天左右。 

　　我听谁海关有个“先放后检”的政策挺好的，那我进口铁矿砂可以直接提货吗？

　　根据海关总署2018年第177号公告（《海关认证企业标准》）规定，企业具备高级认证条件的，可以向海关企管处提出申请，通过海关认证的，就能成为海关高级认证企业（即AEO认证企业）。认证标准包括内部控制、财务状况、守法规范、贸易安全等4大类标准。 

　　高级认证企业可以享受的优惠措施有：一是减少查验、抽查比例。高认企业的进出口货物平均查验率、原产地调查抽查比例、检验检疫抽批比例是“一般信用企业”的20%以下；二是绿色通道待遇。高认企业出口货物运抵海关监管区之前，就可以向海关申报等；三是优先类措施。比如海关为高认企业设立协调员，专门负责协调海关与企业涉及海关业务相关事宜；四是国际互认。高认企业在AEO互认国家或者地区（如欧盟、日本等）可以享受通关便利措施；五是守信联合激励措施。目前，高认企业可获得国家40个部门49项联合激励措施，比如税务部门的办税绿色通道、优先退税、发改委专项建设基金项目优先考虑、市场监督管理局降低市场监管抽查比例......等等。

　　我公司是泉州食品企业，听说成为海关高级认证企业可以享受很多便利措施，应该如何申请？具体有什么便利措施？

　　进口冰鲜水产品应满足以下要求：进口冰鲜水产品应列入《符合评估审查要求及有传统贸易的国家或地区输华食品目录》，具有输出国家(或地区)官方出具的检验检疫证书；已列入进境检疫审批的水产品品种目录的水产品，应提供有效的《进境动植物检疫许可证》；境外生产企业应列入海关总署网站的注册企业名单；国内收货人、境外出口商代理商需要在进口收货人备案系统中备案，备案范围应包括水产品；进口冰鲜水产品应从指定口岸入境，在符合海关监管作业场所要求的进口冷链食品查验区查验，储存于符合海关监管作业场所要求的冷链食品储存库。 

　　闽南地区人民钟爱吃海鲜，东南亚许多国家海鲜很不错，我们公司想进口一些冰鲜水产品，要怎么进口，有什么要求？ 

　　象牙制品属于濒危野生动植物制品。我国于1981年4月加入了《濒危野生动植物种国际贸易公约》(CITES)，该公约要求各国政府对保护濒危野生动植物进行保护。非洲及东南亚地区部分国家未加入CITES，濒危野生动植物制品的买卖在当地不属于违法行为，这也是游客在非洲正规旅游商店购买的象牙制品能附带出口许可证书的原因。 

　　在我国，根据《濒危野生动植物种国际贸易公约》（CITES），以及《海关法》和《野生动物保护法》规定，非洲象属于受保护动物，没有CITES允许进出口证明书，是禁止贸易、携带、邮寄其物种及产品进出我国国境的。即使旅客持有当地的出口许可证明，也必须先向海关申报，再到濒危动植物管理部门申请办理进口许可证方可入境。如果旅客没有相关进出口许可证明，且没有向海关申报，就会按照走私物品处理，当事人轻则收到海关行政处罚，重则会被追究刑事责任。 

　　我到国外找亲戚，回来时亲戚送了一点象牙制品，过海关的时候被海关扣了，请问不能带象牙进境吗？有什么相关的规定？

　　海关针对罚没物资共有5种处理方式： 

　　1、公开拍卖。对国家法律法规没有特殊规定的罚没货物和商品，海关都实行公开拍卖，这是海关处理罚没物资的主要方式。各地海关每年都会委托拍卖行不定期地举行多场拍卖会，对各类罚没物资进行公开处理。拍卖所得全部上缴国库。具体拍卖信息请关注海关总署“拍卖信息”板块及各地直属海关官网。目前厦门海关主要采取“互联网+”模式，与电商合作采取网络拍卖的方式，合作伙伴主要有阿里资产处置平台（淘宝）和京东海关拍卖专场，实行阳光拍卖，防范廉政风险。 

　　2、定向拍卖。对于依法没收的货物、物品按有关法律、法规属专营专卖的，如：香烟及烟草制品、金银及其制品、成品油等需由相关主管部门批准的拍卖行拍卖或单位收购。 

　　3、移交其他行政主管部门。对于查获的文物和濒危动植物等，统一移交给相关行政主管部门处理。 

　　4、转交公益机构。无法通过公开拍卖方式进行流通的货物，如侵犯知识产权的义务等，转交给中国红十字会等公益机构，用于社会公益事业。 

　　5、销毁处理。对于依法没收的武器、弹药、毒品、淫秽物品等，以及有关法律、行政法规禁止买卖的或属于政治性、破坏性的货物、物品，按国家现行规定交由专营部门处理或销毁。 

　　至于在淘宝闲鱼上看到的私人卖家出售那些说是海关罚没物品私自流出的商品，可以明确告诉大家，除了参与海关公开拍卖后合法转售货物外，其余都是骗子。海关应用科技化手段管理涉案财物，将涉案财物入库、处置、出库等信息全部纳入系统管理，从入到出、每步可控，全部做到系统留痕，所有环节全部双人以上作业。仓库采取内外全部安装视频监控系统，试行24小时不间断录像，并和110报警系统联网等严格的监管措施，不可能有罚没物品私自流出至市场，也就是不会存在“漏网之鱼”。 

　　通过这次海关机构改革，可实现三个“更强”：一是通关更快。就是在通关上实现1+1<2效果。通过优化和整合原有关检双方的业务系统、监管场所、监管设备，进一步压缩通关流程，如原来对旅客的监管关检双方共有8个环节，现在整合为5个环节，原来对邮快件的监管关检双方共有7个环节现在整合为4个环节，有利于进一步提高通关速度，降低通关成本。三是服务更佳。机构改革使海关融合原海关和检验检疫职能，可以更好地对标国际海关新标准，打造在国际上最具竞争力的海关监管体制机制，更好地服务于“一带一路”和地方经济建设，进一步优化营商环境。三是监管上更强。就是在监管上要实现1+1>2效果。通过整合关检双方资源，强化口岸监管力度，在风险防控、打击走私、保卫国家政治、经济、文化、生态安全上体现出更强系统性、整体性和协同性，形成监管合力，体现出1+1>2的效果。

　　预防其他企业侵权行为最有效的手段就是向海关提交办理知识产权备案申请，海关总署统一受理，全国海关都予以保护。首先需登录海关知识产权备案系统进行新用户注册，注册网址为：http://202.127.48.148/，也可以通过海关总署首页链接进入系统提交申请。 

　　我国海关保护的知识产权是与进出口货物有关并受我国法律、行政法规保护的商标专用权、著作权和与著作权有关的权利、专利权。具体而言，以下知识产权可以向海关申请备案保护： 

　　1.工商行政管理总局商标局核准注册的商标（服务商标除外）； 

　　2.在世界知识产权组织注册并延伸至我国的国际注册商标（服务商标除外）； 

　　3.国家知识产权局授予专利权的发明、外观设计、实用新型专利； 

　　4.中国及《保护文学和艺术作品的伯尔尼公约》成员的公民或者组织拥有的著作权和与著作权有关的权利。 

　　有发现其他企业盗用我们的商标出口情况，怎么预防其他企业侵权呢？怎么申请？海关保护哪些专利？

　　根据《国务院关税税则委员会关于试行开展对美加征关税商品排除工作的公告》（税委会公告[2019]2号）办理。 

　　1.申请主体：申请排除商品的利益相关方，包括从事相关商品进口、生产或使用的在华企业或其行业协（商）会。 

　　2.申请排除的商品范围：已公布实施且未停止或未暂停加征关税的商品。包含税委会2018年公布实施的两批对美加征关税商品，但不包括汽车及零部件等已停止或已暂停加征关税的商品。 

　　3.申请方式：申请主体应通过财政部关税政策研究中心网址按要求填报并提交排除申请。暂不接受其他方式申请。 

　　4.申请时需说明以下三方面理由：需求商品替代来源面临的困难；加征关税对申请主体造成严重经济损害；加征关税对相关行业造成重大负面结构性影响或带来严重社会后果。 

　　我们企业的纸浆大部分都是从美国进口的，需加征关税，可以申请不列入加征关税范围吗？怎么申请？

　　泉州海关党组坚持以人民为中心发展思想，把人民群众满意作为衡量我关工作的最高标准，切实增强做好党风廉政和政风行风建设工作的责任感和使命感。我关深入开展“用规范擦亮窗口、用便捷点亮窗口、用阳光照亮窗口、用成果映亮窗口”的“四亮行动”，持续不断推进政风行风建设，将“人民海关为人民”的要求体现到把关服务的各个环节，让人民群众从海关工作中体会到更多获得感和安全感。 

　　一是用规范擦亮窗口。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”，始终坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，做到学、思、用贯通，知、信、行统一，全力打造“政治坚定、业务精通、令行禁止、担当奉献”的准军事化纪律部队。认真组织“以案为鉴、牢记教训、打造清廉海关”警示教育、形式主义官僚主义集中整治、“补短板、提效能、转作风”等专项活动，教育引导关员增强宗旨意识、服务意识、廉洁意识和法治意识，强化内务规范和作风纪律督查，以“青年文明号”、“党员示范岗”等文明创建载体为导向，明确“一言一行都是服务质量，一举一动都是公仆形象”，从关容风纪、礼节礼仪等细节规范窗口服务行为。。 

　　二是用便捷点亮窗口。以机构改革为契机，按照优化协同高效原则，稳步推进查验等8个领域“查检合一”和后续监管领域“多查合一”，实现申报单证、作业系统、风险研判、指令下达、现场执法“五统一”，改革红利不断释放。积极配合省市人民政府做好优化口岸营商环境各项工作，去年进出口整体通关时间分别较2017年压缩38.54%和70.27%，超额完成压缩三分之一的任务目标。实行7×24小时预约通关服务，采取加急通关、上门验放、担保放行等举措，最大限度地满足企业需求。建立与地方商务部门常态化数据统计联系机制，为地方党委政府提供外贸监测预警，去年获泉州市领导14人次批示肯定。 

　　三是用阳光照亮窗口。通过健全制度、堵塞漏洞、防控风险，切实把海关执法权力置于严密监督的制度笼子里，积极构建海关“阳光政务”。坚持好政务公开、首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等行之有效的制度措施，严格落实政风行风建设和纠风工作责任制，着重完善关区行风问题投诉反馈机制、突出问题专项治理机制、纠风工作协调配合机制。加强关区内控机制建设，积极开展清权确权工作，确保各项执法权力的规范运行。加强与地方党政、口岸部门等单位廉政共建机制，密切与纪检监察、司法机关的联系配合，特邀监督员加强海关外部监督，防止不法分子“围猎”拉拢腐蚀海关关员，净化海关外部执法环境。 

　　四是用成果映亮窗口。围绕“新福建”建设和“五个泉州”建设工作目标，自觉融入地方经济发展大局，把推进政风行风建设的着眼点放到促进地方外向型经济高质量发展上。对标国际先进水平从推进物流便利化、培育新业态及支持率先推广自贸区试点经验等方面推动泉州综合保税区开放升级。全力支持开展泉州晋江国际机场国际货运业务和晋江陆地港国际邮件业务，助力福建向金门供水工程正式通水。持续推动市场采购贸易试点优化监管模式，努力将泉州石狮服装城市场打造成福建省外贸共享发展新平台。积极践行“晋江经验”打造“亲清”政商关系，针对民营企业占主导地位的特点，深入重点企业调研，“一企一策”为企业降本减负，加大信用培育力度。 

　　近年来，泉州海关先后获评 “全国文明单位”、“福建省文明单位”、“福建省共建文明口岸活动先进单位”等荣誉称号，拥有“全国三八红旗集体”1个、“全国巾帼文明岗”3个，全国“青年文明号”1个，省级“青年文明号”3 个。 

　　深化政务公开、加强政务服务，对于推进行政管理体制改革、加强对行政权力的监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务，都具有重要意义。泉州海关党组高度重视政务公开工作，成立专门的政务公开领导小组，按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，将政务公开工作纳入年度绩效考核范畴，重点从以下七个方面推动关区政务公开工作开展： 

　　一是加强报关大厅等业务窗口建设，及时更新对外服务业务现场LED显示屏、公告栏、宣传展板、咨询台等政务的公开载体内容，提高政策宣传时效性，提高海关对外服务的规范化水平；二是加强一线领域主动公开工作，实行关区238名现场工作人员照片、胸牌号及职务“全公开”，以及各科室职责、监督举报电话等公开上墙，方便企业群众办事、监督；三是依托厦门海关门户网站、公告栏、信息查询终端、免费发放资料等多种形式，依法依规进行海关政策、本关级政府采购等信息公开18份；四是通过举办专题宣讲会等方式，帮助关区进出口企业更好地了解海关最新政策法规，推动海关改革与新政措施落到实处，年内已举办专题宣讲会5场，参加企业数超200家，形成良好的关企互动模式；五是积极运用主流媒体媒介功能，主动通过《福建日报》《泉州晚报》等地方主流媒体推送公众关心关注的重大政策、最新知识，年内已刊发稿件90余篇；六是有效运用新媒体提升政务公开水平，年内在“厦门海关发布”“厦门海关12360”“闽海新韵”等微信公众号载体投稿并发布了35余篇公众号文章，社会反响良好；七是积极主动回应社会关切问题，对12345便民服务平台及12360热线的转办工单，做到时限内有联系、有落实、有反馈，年内完成9份转办工单的办理工作，完成率及满意率均为100%。

　　主持人好，听众朋友们，上午好！我是泉州海关党组书记、关长顾红梅。欢迎各位听众朋友参与本期“政风行风热线”节目。在举国上下隆重庆祝中华人民共和国成立70周年之际，在泉州海关机构改革刚“满周岁”之时，很高兴今天来到“政风行风热线”直播间与听众朋友们进行沟通与交流。  

　　泉州海关从北宋市舶司算起，已经有九百多年历史了；从新中国成立海关算起，也有68年的历史，可谓是一个老关了。2018年4月20日，根据党中央重大决策部署，将出入境检验检疫管理职责和队伍划入海关总署，原泉州出入境检验检疫部门正式并入泉州海关，泉州新海关闪亮登场。在上级党委党组的坚强领导下，泉州海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“五关”建设要求和“双一流”海关建设目标，奋力打造让党中央放心、让人民满意的新时代中国特色社会主义新海关。 

　　泉州海关的工作离不开社会各界和广大人民群众的关心和支持，真诚地希望听众朋友们通过“政风行风热线”对海关工作提出意见和建议，也热忱地欢迎广大群众对泉州海关的政风行风建设进行监督。