1、您的职业是？ 2、您此次办理什么业务？ 3、您对本次业务办理医保部门经办人员的业务能力、办事效率和服务态度是否满意？ 4、您对医保经办机构的导引服务和办事指南设置是否满意？ 5、您对医疗保障服务的宣传工作是否满意？ 6、您是否清楚自己应当享受的医疗保障待遇？ 7、您有没有投诉过医保经办机构或经办人员？如果有，您对投诉反馈是否满意？ 8、您对我市医疗保障系统行风建设工作有什么建议？