随着电子商务的蓬勃发展,网络购物因其便利性受到消费者的青睐,成为年轻人购物的首选,许多中老年人也逐步加入了网购的行列。服装成为网购的主要物品之一。为了解电商平台服装质量现状,收集整理相关数据,推动电商平台服装产品质量不断提高,市质监局特进行本次调查,请广大网友积极参与。
(从 2017-11-27 开始,截止到 2017-12-31 )
 
1、你的年龄?
A.20岁以下
B.20岁~40岁
C.40岁~60岁
D.60岁以上

2、你每年平均网购服装的数量?
A.2件以下
B.2件~5件
C.5件~10件
D.10件以上

3、你网购服装的主要原因是?(可多选)
A.没有时间逛实体店
B.网购便宜
C.网购方便
D.网购体验更好
E.网购服装质量与实体店一样

4、网购服装的同时你还会逛服装实体店吗?
A.经常
B.偶尔
C.不会

5、你经常购买的商家属于以下哪一类?
A.电商平台官方店
B.服装品牌旗舰店
C.个人卖家

6、你觉得目前网购服装的价格与实体店比?
A.偏贵
B.基本一致
C.较便宜

7、网购服装在穿着过程中出现过什么质量问题?(可多选)
A.面料起球
B.褪色,洗涤后深浅色互染
C.裤裆或其他部位脱线
D.不合身
E.洗涤后尺寸变大/变小
F.不透气、不舒适
G.面料材质与标称/商家宣传不符

8、网购服装到货发现质量问题后,是否得到妥善处置?
A.顺利退/换货
B.退/换货,但有波折
C.未退/换货

9、你最希望网购服装改进的是?
A.更多的选购辅助手段
B.服装质量保障
C.售后质量
D.其他

10、你对网购服装经历的总体评价?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意