关于设立电梯应急救援处置服务平台的网上调查
随着社会经济和城镇化的发展,科技水平的进步,电梯成为我们生活和工作不可或缺的交通工具。但在电梯带给我们便利的同时,电梯安全事故频发,成为社会关注的热点问题之一。电梯救援工作涉及到物业公司、维保公司、消防支队等部门,但却缺乏一个机制来协调物业公司、维保公司、消防支队共同救援,导致救援工作缺乏高效性和专业性。为设立电梯应急救援处置服务平台,特设计了此份调查问卷。此问卷采用匿名的调查方式,请您放心填写!
 
1您一天坐电梯的频率? (单选)
A.很少(票数:1) 7.14%
B.经常(票数:2) 14.29%
C.频繁 (票数:11) 78.57%
2. 您乘坐电梯时,有无遇见过以下故障(可多选)?
A.电梯轿厢内照明不亮(票数:11) 16.42%
B.电梯不关门(票数:4) 5.97%
C.运行时有异响(票数:13) 19.4%
D.被困轿厢内(票数:4) 5.97%
E.电梯关门被夹(票数:9) 13.43%
F.超速下行或轿厢冲顶(票数:10) 14.93%
G.电梯应急报警装置失效(票数:3) 4.48%
H.呼梯或选层按钮失效(票数:3) 4.48%
I.乘用自动扶梯或自动人行道时有乘客跌倒(票数:4) 5.97%
J.乘客衣物被自动扶梯或自动人行道夹住(票数:3) 4.48%
K.自动扶梯和自动人行道的梯级或踏板与扶手带严重不同步(票数:3) 4.48%
3.您乘坐电梯时,是否经常见过诸如夹人、困人、突然失控等较严重的安全事故吗? (单选)
A.经常遇到(票数:4) 28.57%
B.偶尔遇到(票数:10) 71.43%
C.从未遇到(票数:0) 0.0%
4. 当您乘坐电梯,如果被困在轿厢内,您一般如何处理(可多选)?
A.通过电梯轿厢内的应急报警装置与管理方联系(票数:13) 30.95%
B.手机拨打电梯内电梯维护保养单位电话(票数:6) 14.29%
C.手机拨打119、110等应急处置电话(票数:12) 28.57%
D.手机联系同事或朋友等(票数:7) 16.67%
E.敲打轿厢门或进行呼喊(票数:4) 9.52%
5.当你乘坐的电梯发生安全故障后,专业人员是否能够及时到位解决?
A.能(票数:2) 14.29%
B.有时候能(票数:2) 14.29%
C.不能(票数:10) 71.43%
D.未遇到电梯故障(票数:0) 0.0%
6.您认为公共交通领域的电梯安全责任主体是谁?
A.电梯使用单位(票数:2) 14.29%
B.电梯维保单位(票数:11) 78.57%
C.电梯制造单位(票数:1) 7.14%
D.其他(票数:0) 0.0%
7. 您乘坐的电梯发生故障后,电梯使用单位(如物业管理公司)一般采取的措施?
A.高度重视,立即组织维护保养单位排除故障(票数:2) 14.29%
B.借故推托责任,不及时排除故障(票数:10) 71.43%
C.不闻不问,找不到管理者(票数:2) 14.29%
8.你对目前电梯救援机制及电梯维修服务是否满意?
A. 非常满意(票数:2) 14.29%
B.满意(票数:1) 7.14%
C.不满意(票数:11) 78.57%
9.你认为是否需要设立电梯应急救援处置服务平台,来协调物业公司、维保单位、消防支队三方的救援工作,使救援工作更高效更专业?
A.需要(票数:14) 100.0%
B可有可无(票数:0) 0.0%
C 不需要(票数:0) 0.0%
10.你认为如果设立电梯应急救援处置服务平台,是否可以通过购买第三方服务,依托社会机构建设96196电梯应急救援平台?
A.可以(票数:7) 50.0%
B.不可以(票数:7) 50.0%
11.你认为电梯应急救援处置服务平台运营经费应该由谁支付?
A.政府 (票数:10) 71.43%
B.电梯业主 (票数:0) 0.0%
C.物业公司(票数:1) 7.14%
D.维保公司(票数:3) 21.43%